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途牛拟在全球招募10万名“地陪” 提升自助游质量

2016年03月23日 09:42 | 来源:中国新闻网
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中新网北京3月22日电 (记者 周锐)途牛旅游网22日在京启动了一项全球招募计划,将在未来3年从留学生、华人华侨以及外国友人中招募10万名熟悉旅游目的地当地情况的旅游达人和导游,提高游客出行的质量。

“途牛·首航战略合作暨途牛春季产品发布会”22日在北京举行。会上,途牛宣布将于4月上线向导在线平台。

途牛旅游网向导在线平台负责人李晓炜表示,途牛向导在线平台将搭建在线旅游行业首家共享经济平台,以旅游达人、导游及“小牛微导”等多种形式,给游客提供自助游个性化服务。

近年来,中国旅游市场在快速增长,跟团游火热的同时,自由、随性的自助游也增长迅猛。途牛2015年度财报显示,2015年自助游出游人次同比增长181.6%,其中国内、一些境外海岛和日本等目的地增长显著。自助游已成为中国人热衷的出游方式,市场潜力十足。

尽管自助游市场增势迅猛,但是火热背后依然难掩痛点。李晓炜分析,自助游不仅关乎机票、酒店的预订,还涉及目的地吃喝玩乐的详尽安排,以及遇到意外风险和安全问题时找谁解决,这些成为自助游游客头疼的问题。

自途牛方面看来,自助游市场存在不可忽视的四大痛点:第一大痛点是语言不通。这一点在出境自助游中表现尤为明显,自助游游客身在异国他乡,吃饭、住宿、交通等沟通过程均可能面临语言障碍,在遇到突发状况时语言不通则更以解决;其次,自助游需要花费大量的时间、精力查阅攻略、规划行程,工作繁忙的人往往很难抽空做出详尽的攻略;第三点,由于信息的不对等,攻略无法达到100%适用,更多的“在线攻略”与当地实际情况可能存在相当的出入;第四点,由于文化差异及沟通障碍,自助游游客往往无法实现目的地深度体验。

李晓炜表示,自助游用户渴望在不用花费大量时间精力的基础上,能够深入体验当地人的生活方式,途牛向导在线平台的推出正式瞄准这一需求。

在途牛看来,在线向导平台的本质是“目的地+人”的共享经济。通过该平台,游客可以和当地旅游达人深入接触,这些旅游达人熟知当地最道地的吃、喝、玩、乐,可以带着游客走街串巷中体验当地人的生活方式,切实解决以往自助游的痛点。

在宣布打造向导在线平台的同时,途牛同时开始全球招募旅游达人入驻。“不管你是留学生、摄影师、设计师,还是考古学者,只要你中文好,熟知某地美食餐饮、交通路线及风俗文化等,即可报名加入途牛向导在线平台。”李晓炜表示,途牛计划3年内在全球招募10万名旅游达人及导游。

李晓炜表示,途牛向导在线平台将向全球旅游达人及导游开放,符合条件人群均可报名。途牛会对报名信息严格审核,通过审核后即可在平台提供服务。“我们期待来自全球各地的留学生、华人华侨或是外国友人加入途牛向导在线平台,与国人游客结识相伴,共一场深度之旅!”


编辑:薛晓钰

关键词:途牛网 自助游

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