馨月汇浦东月子会所外观

馨月汇（浦东）月子会所内部

月子会所提供眼部发炎的月嫂照顾新生儿、夜间不关窗致产妇坐月子时腹泻、清洁阿姨用抹完厕所地板的抹布擦房间的餐桌茶几、打扫完洗手间不洗手直接整理床铺……近日，产妇林欣（化名）投诉上海馨月汇（浦东）月子会所存在问题。

林欣称，在入住该会所半个月后，自己17天大的新生儿感染肺炎住院9天，还曾收到病危（重）通知书，而自己则发高烧到39℃。林欣及其家人认为，这与会所存在的健康安全管理差、卫生条件差等有着密不可分的关系。

由于认为自己遭受了不公正的待遇，在与会所此后的几次交涉中，林欣进行了录像和录音。根据林欣录下的视频显示，馨月汇妇幼健康管理中心总裁陈曦曾当面承认，对于宝宝生肺炎的情况，包括涉事诊断医生、浦东馨月汇负责人都没有提前防止该事发生。当林欣当面指出会所的卫生问题时，陈曦也未予反驳。

澎湃新闻记者随后就林欣反映的相关问题采访了馨月汇（浦东）月子会所的相关负责人。对于该产妇反映的新生儿患上肺炎的问题，馨月汇（浦东）月子会所总经理王阳光回应称诱发新生儿肺炎因素复杂。而对于投诉的卫生条件糟糕的问题，浦东会所3月31日否认抹布问题和不洗手就打扫的可能。浦东会所副总经理董频解释，“我们是有卫生制度，但这是我们内部的规章制度，我可以选择给您看，也可以不给您看。”

值得一提的是，这已并非上海馨月汇月子会所首次涉事。2013年9月27日，据媒体报道，有消费者花10万元住进浦东馨月汇月子会所，自己刚满月的婴儿竟然因专护师(月嫂)的失手，脑袋直接撞到了茶几，随即再摔到了地上。