网络问政，曾经红极一时，一段时期各类政务网站、平台层出不穷，热闹非凡。日前，山西省忻州市推出的政务新媒体——“忻州随手拍”获得全国优秀决策案例奖，让人平添了不少感慨。

网络问政作为电子政务中的政民互动，参与方式简单，民众参与热情高，对政府部门的要求更高。两年多来，“忻州随手拍”累计解决民生问题1.2万余件，带来的不仅是一种工作方式的改变，更主要的是一种社会治理理念的改变，是施政者的改变。

网络问政贵在坚持，难在坚持。“忻州随手拍”的重要意义并不在于有多少创新、有多少技术含量、有多少人才支撑，而在于那份全心全意为人民服务责任心的不断传承。