故宫是一个充满故事的地方，在这里，600年间共有24位皇帝居住。故宫长年吸引着大量的观众，如何做到从数量的增长到质量的提升，如何让故宫里的文物“活”起来，我们一直在思考，在实践。

首先要扩大开放。过去故宫博物院开放了紫禁城的30%，2014年我们开放到52%，2015年开放到65%，2016年开放到76%。开放的地点主要都是开放的展览和观众服务场所。慈宁宫开放了，这是东部区域最大的宫殿，今天成为故宫博物院的雕塑馆；寿康宫开放了，这是甄嬛住的地方，乾隆皇帝的生母崇庆皇太后在这里住了42年，今天按原样进行了恢复；我们开放了慈宁宫花园，开放了东华门，开放了城墙，开放了藻韵楼，并把它作为我们的院史陈列馆。

我们要让180万件文物保持良好的状态，因此加大了文物修复力度。比如我们的古书画装裱修复、铜器修复、瓷器修复、木器修复、漆器、乐器、家具、挂屏、象牙、钟表，这些修复也带来了《我在故宫修文物》这部片子。

但是，仅仅这样还不够，文物是有生命的，它的生命历程会比我们还长，如何使它的生命历程中所患疾病得到科学的诊断和恢复？人类生病了要进行检查，要化验，一件青铜器在修复前也一定要对它进行体检。它的金属成分、出土地点、历代在它身上叠加了什么信息，今天得了什么病，有害锈属于哪一种，都需要检测。于是我们建立了故宫文物医院，这个医院里汇集了我们的文物医生，他们在这里把高科技的手段和传统工艺技术相结合。我们把这座医院变成开放的，观众可以预约进入故宫文化医院去参观、去了解我们对待文物的态度，使他们能够拥有知情权、参与权、监督权和受益权。

我们还在用数字技术传播文化。故宫网站每天的点击率100万人次以上，我们前年开始进行提升，把英文的网站做得更加强大，把青少年网站做得更加活泼，开始举办网上展览。我们在全国的博物馆里率先把180多万件文物藏品全部在网上公布，人们通过网上能查阅到故宫博物院任何一件藏品的信息。我们组织强大的团队，用高清摄像手段把藏品的信息、古建筑信息摄像后进入网站、进入微信。故宫博物院用三年的时间建成了数字故宫社区，这个平台今天是世界博物馆最强大的一个数字平台。我们在不断探索，永无止境。

我们一年前建成了数字博物馆，它不但技术先进、设备先进，每一个项目都深挖自己藏品的信息，都是独创的。比如我们收藏的1500块大地毯，没有空间展示，今天通过数字技术展示这些地毯，通过数字博物馆观众就可以身临其境地欣赏。

我们制作了“数字书法”，观众可以自己临摹，机器还给你打分；我们制作了“数字绘画”，请科学院动物所的专家给每个鸟都配了真实的叫声，点击鸟以后，鸟就会飞、会叫、会吃食，再点击可以详细看它的身材、看它的羽毛；我们制作了“数字长卷”，为喜欢器物的观众制作了“数字多宝阁”，还做了“数字织绣”，建立了虚拟现实的VR剧院。

我们也在研发文化创意产品。过去我们的文创产品的历史性、知识性、艺术性比较强，但是趣味性、实用性、对话性不够，今天我们也研发一些小商品，比如手机壳、“正大光明”的充电器、U盘、朝珠耳机，这居然获得了前年文化创意产品大奖第一名。我们利用海水江牙织绣，做成织绣系列名片夹；一件内衣，有凤凰梅花的图案，非常漂亮，我们用它制作成方巾和各种颜色的披肩；《乾隆皇帝大阅图》上的这匹白马非常漂亮，我们把它绣在领带上。加拿大总理特鲁多参观故宫的时候，我送给他一个黄颜色的领带。这白马也可以做成水果叉，基辛格博士来的时候我送给他这个水果叉，马头、马尾、马蹄子是铜的，身材是瓷的，基辛格博士现在肯定每天在家里用这个叉水果。以四羊方尊青铜器为模板，中间部分可以做成壶，下面做成茶杯，上面一个盖，底下一个托，摆在家里是工艺品，客人来了就可以沏茶。藻井非常有名，为了让人们把藻井文化带回家，我们做了藻井伞。故宫的宫门也非常有名，为了让人们把宫门带回家，我们做了宫门包。唐代的《五牛图》非常有名，我们做了“五牛走下来”，摆在家里门厅，非常大气。非常有名的藏品红山文化的玉龙，我们用它做成香插，插上专门用宫廷配方配的香。我们的脊兽也非常有名，可以做成跳棋，做成衣服夹子。我们的藏品中有两个小陶俑，非常生动，女士不知道抱着什么、男士背着什么，我们无从考证，现在做成“背着抱着牙签”。还有晴雨伞，故宫日历，都成为品牌。今年为了让更多的文物藏品和观众见面，我们和北京春晚签署了合作协议，今年是鸡年，把有鸡图案、造型的文物拿出一部分上春晚，我们的专家进行解读，给大家祝福。最后我也想用乾隆五年乾隆皇帝的一副春联给大家祝福，“春送来一门吉庆，天赐与两字平安”。