泥沙俱下更需擦亮双眼

海淘购物，鱼龙混杂，泥沙俱下。购物者如何做到不受骗，防患于未然？

“与其受骗以后花费很大的成本举证，不如选择可以信赖的大型网购平台，在更加严格的监管环境下，与更加诚信的经销商家做交易，不要贪图低价，学习甄别对比，放心海淘。”王岩给出建议。

王岩说，在很多购物者看来，海淘时，鼠标轻轻一点，即时付款，十分省时省力。但是，如果不太了解国外网站，可能出现误进不知名假网站的情况，拿到假货时已悔之晚矣，造成巨大损失，又难以追讨。因此，海淘之前做好功课，选择国内及海外大型购物平台，既安全性高，同时也能保证产生纠纷时具有畅通的渠道解决问题。

你可以这样维权——

1. 保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据。比如，可以用相机拍下商品照片，以及与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2. 与商家协商。在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里。如果确认所购商品为假货，确定商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

3. 向交易平台投诉。如果退货或者赔款要求与商家未达成一致，可向平台进行投诉。投诉时需提交各种证据，电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

4. 向行政部门或消协投诉。如果服务人员所作出的决定没有达到自己想要的结果，可以向行政部门或消协进行投诉。

5. 报案。如果欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。这不仅可以避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。 (编辑整理)