中国青年网北京7月14日电（记者 刘尚君）“大爷，您家门外搭的这小棚子属于违法建筑，您看看这刮风下雨的多不安全，其他人过来过去的也不方便啊……”

“大妈，我们知道您这边确实挺难，您支持一下我们的拆违工作，我们也看看协商其他部门为您解决实际困难……”

“您门店外面的物料麻烦您还得往屋里收收，墙面上的小广告也得尽快清理一下，这不符合国家《户外广告设置广告办法》……”

早上8点，北京市海淀城管局紫竹院队的城管执法队员开始了一天忙碌琐碎的工作。28岁的孙真，是他们中的一员。

四年前，孙真研究生毕业，选择从事“城管”这个外人看来并不讨好，甚至天天被骂的职业。

“习惯了，干城管这工作心理素质必须得过硬，全靠嘴皮子说服别人，让别人能够意识到他的这种行为会为社会带来危害或者影响。”城管这四年，孙真和其他队员穿梭在大街小巷，每天面对的是无照经营的小贩、乱堆物料的店主、私搭乱建的相对人……

对于城管工作，孙真说，有人理解，有人误解，有人谩骂，更有人质疑，甚至有人大打出手，但是面对工作中棘手的事，队里这些年轻的一线队员以不符合年龄的心态心平气和地耐心劝导，维护着城市环境秩序的稳定，将许多可能发生的违法行为抑制在萌芽当中。

孙真正在建筑工地执法。本人供图