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春运首日火车票今开抢 铁总:创造公平购票环境

2018年01月03日 13:56 | 来源:中国新闻网
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铁总:创造公平公正购票环境 改善旅客购票体验

每年春运,如何能够“抢到”一张回家过年的火车票,成为很多人最为关心的事。为了保障今年春运,从去年12月以来,铁总就多次强调和部署春运售票保障工作。

根据中国铁路总公司网站的消息,去年12月25日上午,中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福到中国铁道科学研究院检查调研12306客票系统优化建设和春运售票准备工作情况。

陆东福强调,加强硬件、软件和人才队伍建设,提升技术保障能力,确保网络安全万无一失。

此外,他表示,要从旅客需求出发,完善售票策略,优化服务功能,充分运用大数据技术,科学合理分配资源,创造公平公正购票环境,不断改善旅客购票体验。

陆东福还表示,要建立保障协调机制,坚持合署办公制度,强化应急处置,完善应急预案,加强值班值守,及时协调解决各类问题。要及时掌握旅客需求和舆情动向,引导好旅客预期。

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资料图:警方正在清点假火车票以及单据等。 胡金力 摄

“猎鹰—2018”战役 铁路公安重拳打击倒票

据报道,为进一步净化购票环境,保障铁路运输秩序,维护旅客合法权益,全国铁路公安机关近日部署开展了为期100天的打击倒票“猎鹰—2018”战役。

据统计,自“猎鹰—2018”战役开展以来,共破获倒票案件186起,抓获违法嫌疑人765名,查缴火车票2.6万余张、假火车票1.2万余张。

据报道,此次打击倒票“猎鹰—2018”战役设立“线上网络、线下实体”两个战场,在前期集中开展倒票线索排查“寻迹行动”的基础上,迅速推进打击倒票“清剿行动”。

据介绍,连日来,各地铁路公安机关抽调有打击倒票经验的民警组建500余支专业打击小分队,实行治安、刑侦等多部门多警种合成作战。北京、南京、乌鲁木齐等铁路公安处加强站区巡查,及时盘查清理有倒票嫌疑的“熟面孔”;哈尔滨、武威、佳木斯等铁路公安处加强对火车票代售点的检查监督,开展相关法制宣传教育。(完)

编辑:周佳佳

关键词:春运 火车票 铁路 购票

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