在网络流传的视频中，该名导游称“中国雪乡这个地方，一年12个月，它只营业3个月，所以经常有人说的一句话‘九个月磨刀，三个月宰羊’，谁是羊啊，大家都是羊”“所有的票我只打在一张单上，只需要花费1680块钱就可以了……你不去，它是不可以的”等等，引发网民热议。

黑龙江省旅游委表示，事件发生后已第一时间组成调查组对涉事旅行社和导游进行调查，目前调查正在进行中。调查结果将及时向社会公布。省旅游委相关负责人同时表示，如查实，将对相关企业和个人严厉处罚，对旅游市场违法违规行为坚决打击。