人民政协网北京4月5日电（记者 李木元 通讯员 李溢春)记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉（以下简称：北京铁路局）4月4日清明假期运输首日，北京铁路局共计发送旅客109.02万人。其中，高铁和动车组共计发送旅客42.37万人。分别为：京沪高铁发送12万人；京广高铁发送 13.7万人； 京津城际发送 10.6万人；津秦高铁发送1.7万人；津保铁路发送3.85万人；石济高铁发送0.52万人。 

据悉，北京三大站共计发送旅客49.78万人，分别为：北京站13.65 万人、北京西站20.21 万人、北京南站15.92 万人。

此外，天津站发送11.90 万人、天津西站发送5.83 万人、石家庄站发送15.90 万人、唐山站发送2.92 万人。

北京铁路局相关负责人介绍，4月5日北京铁路局预计发送旅客135万人，加开旅客列车34对。其中，北京地区三站预计发送旅客55.5万人，同比增加1.48万人，增幅2.6%。分别为：北京站预计发送13万人，客流主要以沈阳、秦皇岛、唐山、石家庄、大同等方向中短途旅客为主。北京西站预计发送22.5万人，主要以郑州、邯郸、西安等方向客流为主。北京南站预计发送20万人，客流主要以天津、德州、上海、济南、青岛等方向为主。

此外，4月4日清明假期运输首日，北京铁路局各站车单位针对客流猛增和雨雪天气，多措并举确保站车秩序和旅客出行。

北京站各部门干部停休，加班支援现场，成立25人临时小分队。一方面组织人员维护好售票、乘降秩序、进出口卡控、环境卫生等工作；另一方面密切关注客流动态和服务质量，开启重点旅客进站通道3条，专用安检通道2条，同时积极组织安全宣传、开启防滑广播、显示，确保大客流情况下北京站安全、服务、秩序等各项工作良好。售票厅“爱今服务台”与候车室“素萍服务组”，无缝隙衔接为重点旅客提供取票、进站、乘车一条龙服务，当日服务重点旅客600余人。

北京西站采取服务“前移”方式，在开足实名制验证验票口的基础上，加强“前导”宣传，通过提前告知排队旅客准备相关票证，减少排队等候时间；全站干部成立小分队，35人加班支援现场。售票车间共开72个窗口，组织25人加班。客运车间组织30人加班，开齐全部实名制验证验票进站通道，保障旅客进站畅通。针对雨雪天气，开启防滑广播安全提示，及时清理路面积水。在南北进站口内增加志愿服务人员，快速引导旅客到相应候车室候车，减少旅客在公共区域聚集和滞留；设立“一小时快速进站通道”、延长候车区与售票厅间“便捷通道”的开放时间，减少进站口排队现象，确保旅客乘降安全。

北京南站分别在东、西落客和北地下安检区域，加开三条“急客通道”，解决因雨雪延误时间，在距开车时间15分钟以内到达的旅客提供“急客服务”。延长快速进站厅开放时间，解决地铁到站旅客快速进站需求，京沪高铁关闭时间延长至晚19点，京津城际关闭时间延长至20点。