戴上耳机，拿起纸笔，9时30分不到，戴彬彬区长就坐到了接线席位，开始接听市民来电。在两个小时的时间里，群众反映的问题门类很多，有居民反映五孔桥周边环境脏乱，有安全隐患，还有居民发现外省市建设的老火车站主题公园相当好，建议在京张铁路沿线也做类似的规划设计。每一位市民的来电，戴彬彬都仔细倾听，认真记录，并且现场派活。

“请马上去了解一下这个地下室住人反弹的情况。”戴彬彬区长刚刚接完一通电话，就将手中一张写着字的纸递给了身边的区城管指挥中心主任李伟。原来，有市民来电反映，玉海园三里19号楼地下室在2016年完成整治之后又有住人现象，私自用电带来安全隐患。接到线索之后，海淀区民防局和田村路街道相关工作工作人员马上赶往现场，记者也立刻与工作人员取得电话联系，了解情况。

经过工作人员的现场核实发现，玉海园社区三里19号楼人防工程，建筑面积758平方米，目前共有20间小房间，其中有10间用于小区物业员工居住，共住了30余人。“这处人防工程在2016年综合整治清理后关停了，但他们之后又破坏了人防工程的原始结构，用隔断打了很多房间用来住人，另外私接电线的问题比较严重，存在安全隐患。”海淀区民防局相关工作人员表示，针对该处工程违法住人现象，民防局、田村路街道将于今天下午开展行动，现场组织人员对地下空间进行清理，通过整治坚决遏制住人反弹。同时，海淀区也将组织全区各街镇对辖区内人防工程进行排查，排查人防工程反弹现象，联合清理关停，同时建立长效机制。J224