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工信部再出手,与不明扣费“老套路”说再见!
套路三:病毒式推广
运营商有时会和其它企业进行合作,将自身的计费代码提供给后者。
换句话说,就是用户付费使用其它企业的产品或服务,比如在游戏APP中购买装备,费用可以直接从话费中扣除。
但一些企业将恶意插件加入APP安装包里,在运行APP时跳出很容易被误点中的提示框,甚至根本没有提示框,让用户在没有留意的情况下选择了付费服务。
比如央视财经频道曾经报道过:陕西史先生的岳母80多岁,使用一部老人机,却在去年通过短信购买了一款游戏装备。
80多岁的老太太用老人机打游戏,想想就觉得哪儿不对。
不明扣费是从2G时代就一直存在的老问题了,尽管扣的多半都是几块、十几块钱,数额较低,但多年、多人的费用累积起来就是巨额数目。
运营商此前也有通过邮件方式提供账单,但消费者并不满意。
现在工信部明文要求电信企业向用户按月推送账单信息,有了更为清晰的账单在手,是时候与以上这些“老套路”说再见了。
(文/陈俊松,资料来源:新华社、法制日报、新浪微博等)
编辑:周佳佳
关键词:用户 扣费 工信 信部 老套路