从一日三餐到夜宵下午茶，到超市采购生活用品，再到24小时送药、同城跑腿快递上门等，“新服务”为消费者带来涵盖生活方方面面的全新体验。本地生活服务全方位为服务业提质增效，不仅给消费升级注入了持续动能，也显著提高了民众的获得感和幸福感。

2019年中央经济工作会议提出，要更多依靠市场机制和现代科技创新推动服务业发展，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。“新服务”让服务业通过数字化升级实现弯道超车，成为互联网时代服务业的新范式，为推动服务业高质量发展提供了新策略。

投资、消费、出口是拉动经济增长的“三驾马车”。拉动内需，从消费升级挖掘经济增长点，能为高质量发展注入持久动力。伴随发展模式转换，服务升级向纵深拓展，新经济“硬核”实力持续凸显。个性化、多元化正在成为消费新趋势，有场景的消费金融能更好地刺激消费，而多样性消费需求催生了多元化的本地服务。

不同城市的街边小店各具特色，借助互联网织就的服务图谱，为居民提供了丰富多样的新服务。成都宽窄巷子的小吃与茶馆文化源远流长，杭州四季青是全国服装小店最大的供货源之一，昆明的鲜花和水果批发市场辐射东南亚，沈阳五爱轻工市场的货品销往整个东北亚经济圈……阿里本地生活发布“新服务”战略，通过推出本地生活服务商业操作系统，借助类似“智能大脑”的互联网新工具进行“数智化赋能”，全面助力商户在服务、门店和营销上降本增效。

个性化消费需要个性化服务，“新服务”升级也在促进消费创新。除了为消费者提供更加“量身定制”的服务，“新服务”作为新业态和新模式，也提供了新的就业空间和发展机遇。

以代表经济生活最末梢“毛细血管”的网上小店、街边小店为例，《2019中国小店经济温度图谱》的数据显示，2019年日流水3万元以下的各类小店，流水平均增速35%。国家统计局日前发布的第四次全国经济普查系列报告显示，中小微企业具有很强的吸纳就业能力，已经成为吸纳社会就业主体。2018年末，中小微企业吸纳就业人员2.3亿人。

一家家看似不起眼的小店，正成为国民经济的韧性所在、活力所在、潜力所在。“新服务”不仅拉动消费升级，更为稳就业提供有力支撑。