人民政协网北京12月26日电（记者 贺春兰 李木元 杨岚）12月24日早上6时许，民航总医院急诊科副主任医师杨文在正常诊疗中，遭遇一名患者家属的恶性伤害，导致其颈部严重损伤。事发后，虽经各方全力救治，但遗憾的是，昨天凌晨零点50分，杨文不幸去世。

相关资料显示，杨文系民航总医院急诊科的副主任医师，主要从事高血压病的防治及研究工作，并长期在急诊科工作，对危重病的抢救及诊治有一定的经验。

对于此次事件，中国医师协会25日发表声明表示：“呵护生命的医师无辜地付出了生命的代价，用谴责已无法表达我们愤怒的情绪。”

“我国６００万医护人员要管１４亿人的健康问题，本来就已经是杯水车薪，如果医务人员的安全得不到保护，他们的工作环境缺少正常的秩序，最后受伤的还是咱普通老百姓。”全国政协委员、北京协和医院麻醉学教授黄宇光听闻此次事件时感到十分痛心，他认为，医疗之所以成为整个社会矛盾的焦点之一，其中一个原因是医疗资源整体不足。

全国政协委员、北京协和医院麻醉学教授黄宇光

“医生难当啊！因为病人太多，在诊室里面的患者总是嫌医生讲得少，在诊室外面的病人又嫌医生讲得多。”黄宇光呼吁，“爱医生就是爱我们自己。我们希望严惩凶手，同时完善政策体系，引导健康的舆论环境，为医护人员创设和谐的环境。”

“毋庸质疑，这就是犯罪。作为医卫界的政协委员，我多年前就建议为保护医生群体专门立法，目前已经实现了，能做的我们都做了，为什么还会出现这样的问题？就是因为暴力伤医事件具有不确定因素。”全国政协委员、首都医科大学宣武医院神经外科主任医师凌锋认为，从医生的角度应该反思的是，医生的内心是不是够温暖？如果不够温暖，医闹可能就难以杜绝。“我处理过很多医闹事件，发现有时候只是因为医生的一个眼神、一句话，甚至是一个举动，患者就受到刺激进而作出难以想象的举动。医生护士是一个特殊的群体，需要有比常人更多悲天悯人的情怀。所以我一直倡导叙事医学，有助于唤起医生的人性之美。”

全国政协委员、首都医科大学宣武医院神经外科主任医师凌锋

从2012年起，凌锋规定，宣武医院神经外科的所有年轻住院医生、进修医生、研究生都要写叙事病历，每人每月一篇，作为人文教育的主要抓手。迄今，科里收集的叙事病历已达3100多份，每一篇都是一个患者、一个家庭的喜怒哀愁，也是医生与患者的共情、共鸣。在这些叙事病历中，手术前严谨缜密的分析，手术中一刀一剪的精确，手术后无微不至的观察，决策时设身处地的思考，无不体现着医生的人文精神。

“30年前，这类致死事件曾经就在我身边发生过，这种极端的行为是法治社会不能容忍的！近三年来，医患关系有了很大的改善，伤医事件也少了很多。”全国政协委员、湖南省郴州市第一人民医院急诊科主任徐自强认为，出现这类悲剧事件，医患双方可能都有责任，但无论如何，采取暴力手段伤害人身，是法律所不允许的。当然，医患之间都需要反思。

全国政协委员、湖南省郴州市第一人民医院急诊科主任徐自强

对于暴力伤医行为，有专家学者呼吁，应当效仿地铁、机场等公共场所，在医院也建立安保检查系统，杜绝人们携带管制器具进入。对此，徐自强认为，这种做法治标不治本，可能还会影响医患之间的信任。

在医生保护方面，徐自强建议，一方面应在立法上对医生的人身安全进行保护，比如在急救手术过程中可能给患者带来不可避免的损害，应对医生免责。另一方面，主流媒体应对事件进行客观全面报道，让患者了解医学的局限性。

北京市政协委员、中国医学科学院阜外心血管病医院医保办公室主任敖虎山

“单纯的医患矛盾没办法用对错来衡量。”北京市政协委员、中国医学科学院阜外心血管病医院医保办公室主任敖虎山则建议，应充分利用医患办，妥善解决患者情绪问题，从医院层面做好防范措施。同时，拿出详细的解决方案，把保护医生的工作细化。

北京市海淀区政协常委、世纪坛医院主任医师吕大鹏

北京市海淀区政协常委、世纪坛医院主任医师吕大鹏感到痛心之余建议，医院还应建立防护体系，对医务人员进行培训，让医生具有防范意识，学会保护自己。此外，目前的医疗体系和医疗资源还不能完全满足患者的需求，患者也应理解医务人员，双方共同维护医患关系的和谐。