习近平总书记连续两年在新年贺词中提及快递业和外卖配送员，称他们是“美好生活的创造者、守护者”。
在抗击新冠肺炎疫情过程中，外卖配送员不惧不休，为医护人员和城市居民提供餐饮、日用品和医药配送，有效降低了出门聚集交叉感染风险，被媒体和网友赞誉为“社区采购员”“城市守护者”。
这些守护者需要且值得被守护。台盟中央在调研中发现，目前有关外卖配送员的劳动和社会保障机制尚不完善，存在外卖配送员参保意愿不强烈；职业形象的社会认同度尚不高，缺乏正面宣传和社会关爱；劳动强度大；劳动保障配套设施严重不足等方面的困难。
为此，台盟中央建议，在廉租房等城市住房政策中，充分考虑包括外卖配送员等灵活就业群体的需要；对于主动给外卖配送员解决住宿问题的企业给予适当政策补贴；畅通外卖行业的劳动保障服务绿色通道，将外卖配送员纳入当地工伤保险覆盖范围；支持商业和互联网保险公司开设外卖行业专业险种；组织开展各类暖心事迹宣传、最美外卖员评选等形式的活动，宣传树立行业模范人物，做好外卖配送员的心理关爱。
