近日，有消息称，某运营商强迫用户激活使用5G卡，消费者感觉被5G了，到底怎么回事？记者对比三大运营商和中国信通院等一些权威机构发布的数据，发现一些奇怪的现象，比如5G套餐用户数超过5G手机出货量，运营商公布的5G用户数据和工信部公布的数据有出入，等等。（6月17日中新网）

这一幕，在4G刚推出时也出现过，有很多用户都是莫名其妙就“被4G”了，亦曾引发过舆论批评，如今在5G时代再次上演。用户“被5G”的背后，实际上是运营商为了争抢5G用户资源、圈占市场，所采取的激进促销措施，通过各种或明或暗的手段，诱导用户由4G转为5G套餐，从而提升KPI指标。因此，尽管用户颇有微词，社会舆论也予以批评，但阻止不了运营商的扩张冲动，依然会利用各种手段，快速增加5G用户数量。

目前，“被5G”的情况有几种，比如用户在使用4G手机，但办理了5G套餐；5G手机用户用了双卡双待，且两个号码均使用了5G套餐；用户使用5G手机，但还在用4G套餐；办了5G卡，但是并未激活；用户是4G套餐、4G手机，运营商以优惠名义诱导升级至5G套餐等等。显然，运营商将这些用户均归为“5G用户”，就造成了5G用户统计数量超过实际使用数量，明显是人为制造“数字泡沫”，乃是为了市场宣传推广和业绩考核的需要。

5G是电信技术迭代升级的必然趋势，也是一个非常庞大的市场，具有极为广阔的发展空间，从正式发布以来，社会各界就给予了很大的期待，三大运营商亦厉兵秣马，大展拳脚开建5G网络。至今，5G正式商用已有一年，发展势头如期，但曝光的运营商数据出入、用户“被5G”现象，则说明5G发展并非一帆风顺，还是有一些困难和障碍的。至于一些“被5G”的用户，在不知情的情况下，被动升级到5G，其合法权益遭到侵害，应予以关切。

“被5G”侵犯了消费者的知情权和选择权。用户与运营商达成的套餐协议是一种契约关系，双方均应遵守合约，履行套餐协议内容。如果用户需要升级套餐，或者运营商基于业务发展，建议用户升级，都应将5G套餐的具体资费、网速等标准明确告知，满足消费者的知情权，不能搞隐瞒、欺骗等。并尊重消费者的选择权，由消费者决定是否需要升级，运营商不能擅自替用户做主，导致出现“被5G”的情况。

目前5G套餐价格偏高，大部分套餐5G流量单价也高于4G流量单价，所以一些用户“被5G”后，就会造成电信消费增加，甚或不小心超标使用，出现“天价账单”，显然并不划算。这种情况在4G时代初期就曾发生过，并非杞人忧天。

因此，对于用户“被5G”的现象，不能掉以轻心，监管部门应督促运营商予以整改，禁止恶性竞争，规范有序开展5G业务，尊重消费者的合法权益，不得越俎代庖擅自替用户升级。同时，对5G用户的统计标准，也需予以厘清，撇干“数字泡沫”，杜绝统计造假，以促进行业健康有序发展，避免迷失在虚假繁荣之中。