“来到残疾人电商产品运营服务中心上班后，我重新找回了自己，看到了希望！”31岁的张燕是一位肢残人士。2011年，因一场交通事故导致高位截瘫，她曾经不敢出门，在家里窝了9年。

张燕家所在的湖北省十堰市，为了支持残疾人创就业，开办了残疾人电商产品运营服务中心。

十堰市有28万余残疾人。今年1月，为全面解决实体店经营不能满足发展现状的问题，拓宽残疾人创业产品销售渠道，通过电商平台助力残疾人复工复产，帮助残疾人就业创业，十堰市残联全力支持公益企业负责人涂青海组建成立了十堰残疾人电商产品运营服务中心。

十堰残疾人电商产品运营服务中心把线上购物与爱心助残相结合，采取“线上＋线下”的模式，融微商、直播、淘宝、广告直销等于一体，用工招的是残疾人，主播选的是残疾人，销售的农特产品主要以残疾人或残疾人企业加工生产、社会志愿助残企业和爱心单位加工生产的产品为主。

一个直观的改变是，不少残疾人原本较为内向，来到中心后，像变了个人。他们坐在直播镜头前的时候，浑身充满了精气神，朝气蓬勃地为农产品代言。

“原来在家什么也不干，活得像个废人，在这里我学到了电商技能，学会了人际交往，认识了很多朋友，每个月还能拿到2500元到3000元的工资，直到现在我才相信自己是有用的。”张燕说。

同样是2011年因为一场意外造成高位截瘫的龚平，直到来到残疾人电商产品运营服务中心，才找到了受伤9年来的第一份正式工作。他每天风雨无阻，早晨6点10分出发，乘轮椅花1个小时40分钟赶到中心：“我真正找回了自我，相信未来会越来越好。”

十堰市残联理事长吴善宏表示，残疾人电商产品运营服务中心，不仅是残疾人实现就业创业的平台，更是一个扶残助残的平台。中心每卖出一份产品，都会给残疾人自主创业增添一份信心；广大爱心人士每通过中心购买一份产品，都在无形中为残疾人事业奉献了一份爱心。

据了解，残疾人电商产品运营服务中心成立短短几个月，目前已成功帮助100多名残疾人实现就业，指导帮助20多名残疾人找到了奋斗之路。下一步，该中心还将从残疾人的食宿上下功夫，真正解决残疾人的后顾之忧。

在中心的橱窗里，摆满了蜂蜜、生态鱼、茶叶、酒、纯净水等农特产品。今年4月10日，一场别开生面的“数码电器直播排位赛———我为湖北拼个单”在中心拉开序幕。残疾人在镜头前使出浑身解数，为湖北复工复产摇旗呐喊。

涂青海介绍，在加强宣传、规范流程、达到规模后，计划在全市各县市区设立残疾人电商产品运营服务分中心，就近帮助残疾人在家门口就业，销售农特产品、手工艺品、地方特色产品等。同时力争走公司化、企业化之路，实现中心的良性运转。目前，他们正在筹备对接本地实体企业，定制网络运营销售，力争打造一批具有十堰本土特色的农特产品网店。

此外，中心计划招募更多有理想、敢尝试的残疾人，整合线上线下供应链，深入实施创新驱动发展战略，促进十堰市残疾人电商产业发展，孵化与培育一批残疾人电商企业和人才，帮助更多残疾人足不出户实现创业就业。