近日，上海永康路上的一家“熊爪”咖啡店火了。它的整个店面只是一堵灰色水泥墙，墙当中砸出一个碗口大小的洞，所有咖啡都由洞内一只黄褐色毛绒绒的熊爪递出。

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咖啡店的初衷除了做精品咖啡外，还在为残障人士提供合适的就业机会，比如墙洞内的两名咖啡师都是聋哑人。更温情的是，咖啡店还可以为持有残疾人证的顾客送一杯免费的咖啡，并愿意为想当咖啡师的聋哑人提供免费培训。

前来“打卡”的市民络绎不绝

这只温暖的“熊爪”吸引了很多人前来“排队打卡”，独特的购买体验治愈着消费者，也同样在治愈着制作咖啡的店员。这家店的爆火，也正在于它用一种足够暖心的设计，保全了残疾人的体面。

水泥墙洞犹如一个巨大的保护壳，让他们剥去身体残障的外衣，只回归为一个普通的人。墙洞前，人们不会想要贩卖同情；墙洞后，他们也只是一名专业娴熟的咖啡师，仅此而已。

人们对“熊爪”咖啡店抱以极大的热情，也恰说明它在某种程度上打破了我们的常规认知。原来残疾人的就业方向不是只有按摩师、推拿师等，他们也可以在更多的岗位发挥自己的特长和价值。

就像店内其中一名咖啡师，就已经拿过两届残疾人咖啡拉花大赛冠军，优异的成绩背后是消费者能看得见的品质和专业。这说明，给残疾人一个舞台，他们可以自食其力，也同样可以为社会创造价值。

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目前我国有约8500万残疾人，处于就业年龄段的残疾人有3200万。根据残联2019年的数据显示，包括在家务农的残疾人在内，一共有855万残疾人就业，就业率不足27%。

不过值得欣喜的是，当下互联网的发展让他们拥有了更多灵活就业的机会，云客服、快递分拣员、直播带货等新技术岗位都可以看到他们努力的身影。从残联的统计公报数据看，灵活就业人数已经从2012年的12.3万人，变成了2019年的228万人，增长了18倍。

帮助残疾人就业，也是在帮助他们实现社会认同感和人格平等感。“熊爪”咖啡为大众提供了一个展示残疾人才艺的窗口，让更多的人开始关注残障群体的就业问题，这是个很好的方向。

但该如何保障更多残疾人持续性的就业需要，如何为他们提供相匹配的技能培训，又该如何保障融入社会工作后他们无障碍的公益需求等，也都是值得深入思考的问题。

保障残疾人权益，需要有真金白银的资金投入，来满足他们从硬件设施到软件保障的日常需求，也需要在制度层面保障好他们的个人利益。对残疾人格外关注，给予他们追求同样美好的权利，体现着一个社会的文明。

一名残疾人学员在老师指导下学习内画技艺

细化到每一个人，就是要撇除对于他们身份的偏见，停止对于他们无谓的同情，并尊重他们特殊的生活需要。这应该成为我们每个人努力的方向。

文字：邢妍妍

图片：新华网、澎湃新闻、上海徐汇、网络