4号线北京南站地铁站连接高铁和地铁，今年春运期间，北京南站客流预计约为490余万人次，节前客流相对分散，春运小高峰可能会出现在2月8日前后；预计正月初七（2月18日）、正月十五（2月26日）前后将迎来探亲、务工两个返京小高峰。

为了做好特殊时期的春运保障工作，京港地铁4号线推出了多项服务举措。比如，北京南站强化了各项疫情防控举措，确保乘客出行环境安全；为方便乘客快速购票、进站，在售票机及闸机处增派工作人员，及时对乘客进行引导；针对可能出现的特殊天气、高铁延误或乘客集中到达情况，做好了车站客运组织，必要时延长运营的准备；对于今年春运期间留京人员的情况，4号线会密切关注车站的客流变化，特别是早高峰期间客流变化，做好加开临客的准备。此外，为了让异地留京人员感受十足的年味，京港地铁在所辖各个车站进行了带有春节浓郁特色的装饰点缀。

今年是史婧在京港地铁工作的第12年，她先后在北宫门站、宣武门站、北京南站工作，这些都是地铁线路中的重点车站，所以每年春节为了保障地铁运营，她都坚守在一线。“虽然我是北京人，但因为北京南站地理位置特殊，过年过节更是人流量高峰，节假日不能与家人团聚也是常有的事。”史婧说，“我的爱人也是地铁一线工作者，正因如此，我们之间很多共同话题，遇到疑惑时可以互相探讨，同时也多了一份理解和支持。”

其实，地铁轨道交通的从业者陪伴家人的时间较少，不只是春节，在重大节假日保障时期，他们都始终奋战在一线。工作虽然辛苦，但收获更多的是感动。“前几天，我们的员工在站岗时，有一位老年乘客主动找到他，从包里掏出了一包口罩放到他手里，说‘特殊时期，一定要做好防护，保重身体，谢谢你们！’” 史婧开心地说，“当时那位员工感到非常惊喜，我们的工作得到了认可，在为大家服务的同时也有人在惦记着我们，我们感到非常温暖。”

“车站里也有一些家在外地的员工，他们响应‘留京过年’倡导，自始至终奋战在工作岗位上，为乘客提供优质的出行服务。” 史婧表示，地铁北京南站是高铁接驳站，也是北京轨道交通路网中的大客流车站，随着目前疫情防控工作的持续开展，在节假日保障期间，她和同事们会一直坚守一线，确保乘客的出行安全。