人民政协网杭州5月21日电（记者 鲍蔓华 通讯员 陈敏）“目前，西湖区总托位数2866个，2-3岁组托位比是35%。显然，我们的托位太少了。”杭州市西湖区政协委员、杭州市星洲小学音乐教研组长裘海波表示担忧。

3岁以下婴幼儿照护服务是补齐“幼有所育”民生短板的重要内容，事关千家万户，事关民族未来。

近年来，西湖区婴幼儿照护工作稳步推进。相关职能部门通过完善对家庭婴幼儿照护的支持和指导、规范婴幼儿托育机构备案管理、建立照护服务供给体系、积极探索“数字化服务＋多跨监管”模式改革等措施，婴幼儿照护服务工作取得了较好成效。但是，在婴幼儿照护服务发展中，也面临配套政策滞后、供需矛盾突出、监管力量不足等问题。

今年初，西湖区政协将“提升3岁以下婴幼儿照护服务水平”课题列入全年重点工作。为切实摸清情况，3月份以来，区政协文教委课题组在区政协主席叶泽、副主席马冬娟带领下，组织委员和相关部门、镇街负责人先后到奇趣托育服务有限公司等4家托育机构进行实地考察，召开部门、镇街和部分机构代表调研座谈会7次，参与调研委员覆盖5个党派、7个界别，发放和回收调查问卷300份，形成调研报告1篇。

在深入调研的基础上，5月21日上午，区政协举行“请你来协商”专题协商活动，政协委员、托幼机构代表、家长代表围绕“提升3岁以下婴幼儿照护服务水平”主题，与区相关部门负责人面对面协商交流。

“建议政府加快顶层设计，整体谋划，加大政策引导力度，扩大普惠型照护服务供给，满足老百姓日益增长的幼托需求。”裘海波率先发言，她也是《关于推进西湖区0-3岁幼托服务的建议》提案的领衔委员。

“针对裘海波委员的建议，我们将从政策层面保障普惠型托育服务，相关文件及经费补助政策正在拟定中。下一步将加大幼儿园托班服务的供给，增加普惠型机构的供给，鼓励企、事业单位、产业园区、商务楼宇等挖掘现有资源，建设普惠型机构，解决单位职工子女入托问题。”区卫健局局长朱文立即回应。

“在调研中，我了解到目前我区从事婴幼儿照护服务的单位和机构有70多家，从业人员的数量也很大。我关心的是婴幼儿照护服务从业人员职业资格准入审核、常态化监管及职业素养提升方面职能部门是怎么监管的。”区政协委员、天达共和（杭州）律师事务所合伙人夏家品接着问。

“根据有关文件规定，婴幼儿照护托育机构的工作人员需要育婴员、保育员、培训合格证和幼师证等专业资格证明和健康合格证明，我局将积极配合各部门做好日常监管工作。2020年，西湖区制定出台了《西湖区职业技能提升行动实施方案》，鼓励企业和培训机构积极培育技能人才。下一步，我局将通过协同推进项目制培训、鼓励辖区家政服务企业申报企业职业技能等级认定等措施，积极推进婴幼儿照护服务从业人员技能素养提升工作。”人社局局长马利军回应。

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相关部门针对委员们的意见建议一一作答，现场互动活跃，协商气氛浓厚。

“发展婴幼儿照护服务是一项系统工程，需要各级各部门和家庭、社会各方面的共同努力。要加强总体谋划，健全经费保障机制，细化部门职责，提升服务和监管效能，扩大宣传覆盖面，合力推进全区婴幼儿照护服务体系建设，努力使之成为幸福宜居的‘暖心事’、招才安商的‘软环境’、提升城市能级的‘助力源’。”叶泽表示。