人民政协网北京2月18日电（记者 徐金玉）“在这群人身上，可能没有太多惊心动魄的故事，但他们一直在用微笑传递善意、用专业体现担当。”在2月17日举行的国际奥委会和北京冬奥组委每日例行新闻发布会上，北京冬奥组委新闻发言人严家蓉讲述的这群人，正是冬奥会上无处不在的蓝色身影——志愿者。

北京冬奥组委志愿者部部长滕盛萍介绍：“按照‘简约、安全、精彩’的办赛要求，北京冬奥会共录用了志愿者18000多人，其中北京赛区占比约63%，延庆赛区占比约12%，张家口赛区占比约25%。志愿者服务涵盖了体育竞赛、场馆管理、语言服务、新闻运行等41个业务领域。35岁以下的青年人占了94%，成为志愿服务的主力军。”

与以往不同的是，每一个有志愿者提供服务的竞赛和非竞赛场馆，都设立了“志愿者之家”，这是奥运会历史上第一次为志愿者设立专属的场所。

“志愿者之家具备了休息、学习、团队建设等功能，为志愿者营造了一个温馨的工作环境。北京冬奥组委也为志愿者们提供了充足的保障，让志愿者没有后顾之忧、安心服务。”在滕盛萍看来，志愿者就像一朵朵热情洋溢的小“雪花” ，在各自的岗位上展现出开放、阳光、向上的青春风采。

比如，张家口赛区国家越野滑雪中心交通业务领域的志愿者刘瑶，她在寒风中努力工作的场景，成了美联社记者亚历桑德拉·塔伦蒂诺镜头下让人难忘的一幕；比如，主媒体中心的志愿者杜安娜发明了二维码，为记者及时地提供准确的班车时刻表，赢得了国际奥委会交通考察团的赞誉；还有各个竞赛场馆的志愿者挥舞着印有冰墩墩的小旗，带着观众跳起热身操，营造热烈的比赛氛围……

国际奥委会主席巴赫更是点赞志愿者：“从我们抵达的第一刻起，你们就给了我们宾至如归的感受，你们眼中的微笑，温暖着我们的心。”

“志愿者是‘双奥之城’最好的名片，从2008年到2022年这十几年间，志愿的精神不断地深入人心，志愿的服务也融入了社会生活的各个领域。”严家蓉同样感慨道，“奥运留给我们的不仅是城市的标志性建筑和更好的区域新发展，还有润物细无声的志愿风尚和社会文明。这些是冬奥会留给我们的珍贵的、无形的遗产，寓意着奥林匹克的希望和未来。”

在滕盛萍看来，志愿者是北京2022年冬奥会和冬残奥会的重要服务保障力量。“北京冬奥会即将闭幕，不久将迎来冬残奥会的启幕，志愿者们会继续作为文化、友谊、团结的使者，为各方来宾服好务，并在残奥会上成为冬奥最温暖的光和‘一起向未来’的重要力量。”