作为人口大省，山东决定于2022年在公共文化服务效能提升方面有新突破。近期，山东省文化和旅游厅召开省直文旅系统专题会议，部署创新工作，其中提出的重要一条是在提升效能、打造样板上创新突破。山东省文化和旅游厅党组书记、厅长王磊表示，今年山东将重点实施好乡村文化建设样板镇村创建工程，创新开展沉浸式情景小剧创演推广工作，开展“最美城乡书房”评选，在全省打造富有创新力的公共文化服务品牌。

资源转化丰富服务供给

山东邹城是孟子故里，优秀传统文化资源丰富。怎样做好资源转化文章，将历史遗产与公共文化服务体系建设相结合？邹城市文化和旅游局做足了文章。

2021年，邹城市制定出台《“孟子乡音”文化惠民演出实施细则》，成立4支“孟子乡音服务队”，每周进镇街、进村居开展文化服务。同时，赴各镇街开展广场舞辅导培训，共辅导200多支队伍、近千名队员。

邹城市文化和旅游局党组书记、局长高胜介绍，今年当地将聚焦百姓新需求，推进文化和旅游公共服务机构功能融合试点工作，打造100个“种文化创生活小院”，提升镇村文化阵地服务效能；建设10个城市书房和乡村书房，打造15分钟城乡阅读圈，形成全民共享的城乡书房服务网络；改造提升老城区文化阵地，增设文体活动场地和文体活动用房。

在潍坊，当地文化部门聚焦市民关注的公共文化设施需求，将城市书房建设作为全市文旅公共服务的重点项目推进，通过引导企业、私营经济体出资，以及利用部分闲置空间及场地等方式，打造品质公共阅读空间，广泛开展公益阅读活动，全力构建公共阅读服务体系。目前，潍坊市拥有的城市书房和社区书屋已全部与潍坊市图书馆联网，实现了通借通还，所有图书由总馆统一采购、统一编目、统一配送，定期轮换，构建了管理、流通、服务一体化的图书资源共享体系。

比学创优提升服务效能

公共文化服务如何接地气、有人气？滨州市文化馆给出的答案是“比着百姓的需求干”。

过去几年，滨州市文化馆推动公共文化服务参与式管理，建立健全群众参与机制，通过评议、建议、表决等方式，建立畅通有效的民意表达渠道，引导城乡群众参与公共文化项目规划、建设、管理、服务和监督，有效保障群众的文化选择权、参与权和自主权。

在前期搜集整理群众意见基础上，滨州市文化馆积极与当地教育部门对接，建立常态化中小学生全员艺术展演机制，大力推广惠及全体学生的合唱、合奏、集体舞等实践活动；遴选优秀学生艺术团参与地方重大演出活动，以弘扬社会主义先进文化、革命文化、中华优秀传统文化为导向，发挥优秀学生艺术团队的示范引领作用。

今年，临沂市文化和旅游局将围绕高质量发展，突出“宣传贯彻党的二十大”主线，着力构建文化旅游发展新格局。临沂市文化和旅游局党组书记钟呈春介绍，临沂将持续提升人民群众文化获得感，继续提档升级1000个村（社区）综合文化服务中心、1000个文化小广场建设，还将新建一批城市书房、乡村书房、文化驿站、旅游书吧，推进智慧图书馆、公共文化云等建设，更好地满足群众精神文化需求。

深入基层打造服务样本

2月19日，潍坊市民刘鑫早早来到潍坊市图书馆，挑选了一个理想的座位，认真读起书来。退休3年来，刘鑫每周到潍坊市图书馆学习两天，生活充实。她说，图书馆是城市文明符号之一。近些年，潍坊市图书馆的环境越来越好，来看书的人也明显增加。

近年来，潍坊市图书馆发挥龙头作用，带动全市各级公共图书场馆，充分利用资源、设施、空间、人才等方面优势，不断丰富和开展主题阅读活动，树立“大阅读”“悦读”等现代阅读理念，同时创新活动方式，培育了一批具有时代感的城乡阅读品牌。

潍坊市图书馆馆长郑晓光表示，目前老、少、弱等特殊群体的阅读需求日渐增大，而他们的阅读困难相对较多，因此需要更多关爱。馆内目前正加强制度设计，加大对这些特殊群体的阅读权利保障力度，采取个性化、订单式服务，多途径丰富面向特殊群体的公共文化产品的供给和服务，进一步丰富特殊群体的精神文化生活。

在泰安市，泰安市文化和旅游局以提高全市广大农村群众文化生活满意度为抓手，聚焦薄弱环节，补齐短板弱项，开展“一村一年一场戏”“文艺轻骑兵 惠民走基层”“省市县三级联合购买服务”等多项惠民演出活动。2021年，泰安市文化和旅游局围绕“调动一流的演出团队，提供一流的优质服务，发挥一流的监管职能”工作标准，国有专业院团与民间业余演出团队齐头并进、双轮驱动进乡村。同时，惠民演出面向全市具有演出许可证和法人登记证的民间专业剧团公开招标，确定送戏下乡演出单位，保证了演出质量、成效和群众文化权益。