人民政协网北京10月19日电（记者 谢颖）10月16日，在人民大会堂聆听了习近平同志代表第十九届中央委员会向大会作的报告，二十大代表、宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组党支部书记王兰花的心情很是激动。开幕会结束后，她赶紧拿起手机，想把自己的感受与微信群里的志愿者伙伴们分享。一看，才发现群里已经热闹不已：

“报告真是振奋人心，我们得更加把劲儿啊！”

“就盼你身体好好地，把会开好，把二十大的重要精神带回来！把党的托付带回来！把今后的发展方向带回来！”

……

看着这些满溢着幸福的话语，王兰花不禁嘴角上扬。

虽然今年已经72岁，但王兰花的脚步可是忙得停不下来。2004年退休后，她和6位老姐妹一起，成立了王兰花热心小组，天天为社区的群众忙活儿，关心孤寡老人、残疾人、贫困妇女儿童，调解各类民事纠纷……解决居民的操心事烦心事揪心事，十多年如一日坚持志愿服务，让王兰花成为群众心中的“活雷锋”。

17年来，王兰花热心小组已经发展成为近10万人的庞大志愿者队伍，随处可见暖洋洋的“红马甲”，志愿服务蔚然成风。

2021年，庄严的人民大会堂里，习近平总书记向王兰花颁授“七一勋章”。荣誉、鼓励、责任、担当，胸前的“七一勋章”沉甸甸的，王兰花的心里涌动着澎湃的信心和动力——坚守共产党员的初心和使命，扎实做好志愿服务工作，让志愿服务的“兰花”开遍吴忠、开遍宁夏川！

“二十大报告提到要完善志愿服务制度和工作体系，这是我们今后工作的方向。”王兰花告诉记者，现在最重要的事是把二十大精神学习好、宣传好，在志愿服务工作中贯彻好。志愿服务就是要做实实在在的事，群众满意了，我们就做好了。

完善志愿服务制度和工作体系，离不开探索和创新。现在，王兰花他们的志愿服务方式越来越多：邀请专家为社区居民做疫情防控讲座，提高大家的防控意识和健康意识；开办舞蹈班等丰富多彩的文化活动，提高居民生活质量……通过志愿服务，加强沟通，让社区的关系越来越融洽，越来越密切，也促进了各族群众紧密团结，像石榴籽一样紧紧抱在一起，铸牢中华民族共同体意识。

“好运来，祝你好运来！”这首喜庆的歌曲是王兰花的手机铃声，每一天，这首歌都会不停地响起，因为找她的人太多了。电话一来，女儿会开玩笑地跟王兰花说：“你的‘好运’又来了，快去吧！”王兰花听了忍不住笑起来，乐呵呵地起身出发。在她心里，为群众办事，已经成为习惯，更是她毕生的事业。她最大的希望是，有更多的青年朋友加入志愿服务的队伍，把志愿精神传递下去。