人民政协网杭州12月7日电 （王姿娇 记者 鲍蔓华）“建议对诚信创业的市场主体试点推行容错免责机制，要充分发挥商会、行业协会、中介机构在打造最优营商环境中的积极作用，帮助市场主体、政府部门化解信息不对称问题……”11月29日，在杭州市政协召开的“请你来协商”专题协商会上，委员们围绕“打造最优营商环境、增强杭州核心竞争力”建言献策，浙江省委常委、杭州市委书记刘捷出席会议并讲话，杭州市政协主席马卫光主持。

为做好调研协商工作，从今年6月开始，杭州市政协成立由市政协主席领衔，分管副主席牵头，社法委具体负责，各党派界别委员组成的课题组，围绕对标“营商环境评价体系、先进城市经验做法、杭州市场主体感受”三个维度，总结杭州市营商环境建设成果，深入查找短板弱项，共商优化营商环境建议。

会上，杭州市政协社法委代表课题组作主旨发言，14位政协委员和有关代表分别作交流发言，市发改委代表相关部门回应。

深耕细作“人才沃土” 激发人才创新创业活力。“致天下之治者在人才”。人才作为第一资源，是优化营商环境中不可或缺的一环。杭州市政协社法委主任方中勇认为，要及时更新并完善人才分类目录，拓展海外人才招引路径，进一步完善人才政策；市政协委员、杭州美好控股集团公司总裁金辰则建议，加强高端人才招引工作，规范和促进劳务用工市场发展，深化人才梯次培训、校企合作；市政协委员、西湖区科技局局长杜昊希望，杭州建立科技服务人才分类评价体系，畅通职业发展和职称晋升通道。

人才聚，则事业兴，人才生态与营商环境同频共振。一直以来，杭州注重营造重才爱才的浓厚氛围，做细服务吸引人才扎根，全力打造“全球人才蓄水池”，为每一位想来杭州、刚到杭州、正在杭州的奋斗者打开欢迎之门。

推进政务服务标准化是优化营商环境的重要措施之一。近年来，杭州市以推进数字化审批为抓手，不断完善优化政务服务一体化在线平台建设，建立了便捷高效的政务服务标准化应用场景。

从政务服务窗口合并之前的“跑多窗、反复办”变为现在的“跑一窗、一次办”，杭州创新涉企“导航服务”，实现政策服务“一键直达”，让企业实现了“少跑路、少等待”。

为更好促进杭州市政务服务标准化建设，民盟杭州市委会社法委副主任，上城区政协委员、上城区市场监管局执法指导科科长胡丹丹表示：“建议在政务服务标准化建设中，引入法院、检察院、律师队伍以及商会、行业协会等多方力量，全面提升标准化建设成效，全面助推打造最优政务营商环境。”

近年来，杭州以中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台（以下简称平台）为中心，以“数智之治”助力杭州片区打造一流国际营商环境。

日前，杭州调解中心的一名调解员成功化解一起平台涉外合同纠纷案，仅用时半天，创造了数智化在线化解纠纷的“杭州速度”。

如今，杭州市通过法院、仲裁机构、律师商业调解等模式，不断优化创新取得实效，但调研发现，仍存在一些问题亟待解决或优化。针对现存问题，民进杭州市委会社法委副主任、浙江乐道律师事务所主任陶旭东建言，优化商事调解机构，统一到司法部门管理；打通调解互通壁垒，确定结果可执行性；应整合力量，建立专业调解人才库。

刘捷指出，打造最优营商环境事关全市发展大局，是把我们自己的事情做好，以确定性应对不确定性的关键一招。要保持坚定清醒，强化战略定力，驰而不息把打造最优营商环境推向纵深，为我市推动经济高质量发展、加快建设世界一流的社会主义现代化国际大都市夯实基础、提供支撑。

马卫光希望，全市政协组织和广大政协委员持续参与和建言助力营商环境建设，为杭州打造最优营商环境城市贡献政协智慧和力量。

专题协商会结束后，杭州市政协组织委员参与了《杭州市优化营商环境条例（草案）》立法协商。立法协商小组成员对条例草案提出80多条具有建设性的意见建议，为打造最优营商环境、增强杭州核心竞争力作出积极贡献。