“习近平总书记曾说过，‘快递小哥’像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。作为一名基层快递员，我要以高标准完成每一单快递配送，在平凡岗位上实现自己的人生价值。”宣讲会上，党的二十大代表、京东物流快递员宋学文说。

送快递11年，宋学文用自己的细致耐心赢得客户信任，累计配送30余万件包裹，行程超过32万公里，零差评、零投诉、零安全事故。同时作为300多万基层快递小哥中的一员，宋学文见证了行业高速发展，也感受到了自身的变化。如今的他，工资稳定，买了房，有了车，一家人在北京稳定下来。

党的二十大报告提出，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果。宋学文告诉记者：“我是一个从农村走出来的孩子，对于农村的脱贫感受特别深，深知乡村振兴的重大意义。我们京东物流30万一线员工中，超80%来自农村，稳定的收入和五险一金等福利保障、持续完善的多劳多得的员工激励机制与培训发展体系，让人人都有了通过勤奋劳动实现自身发展、高质量就业的机会，也让我们的家人有了更加稳定和体面的生活。”

据了解，京东物流竭力为一线员工提供全面的社会福利、多元化的工作环境及广泛的职业发展机会，与一线快递员签署劳动合同、缴纳五险一金，提供商业保险、通信、防寒防暑、交通工具等多种福利及补贴。公开数据显示，2022年前三个季度，京东给一线员工的薪酬福利支出超过330亿元。在持续加大员工薪酬福利支出、促进高质量就业的同时，京东物流还为他们提供安全、良好的工作环境和职业发展路径，让员工可以更有尊严地工作和生活，也让他们形成了极强的企业认同感、职业责任感。

“企业对员工好，员工才能用真心去服务客户、回馈社会。多年来，京东始终坚持这样一个朴素的商业逻辑。”宋学文告诉记者，党带领人民开创了伟大的事业，京东正是这个大潮中的一员。时代造就了京东，京东的价值观影响着我们的选择，也让我们有了更多的责任感和使命感。“我和同事们遇到大事都是主动申请，前往最需要我们的地方去。这不是因为公司强制要求我们去，而是我们在工作中真正体会到企业的正道商业价值观，感受到公司对员工的关怀，感受到我们因为受益这个伟大的时代而应该对社会有所回馈。”

他透露，京东内部有一项特殊规定：全国任何地方发生大灾需要援助，京东临近库房的管理者，都无须汇报，即有权捐出库房里社会所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保物资专车专送。“去年7月20日，河南发生汛情，京东在第二天就集结了由20余辆车组成的物资救援队，第一时间赶往灾区驰援。我们的想法很简单，就是在被社会、被人民需要的时候，义无反顾地站出来，能帮一点是一点，服务客户、服务社会。”宋学文说。