卞秀祥 本报记者 江迪

近日，江苏省兴化市市场监督管理局召开“新业态新就业群体”“有事好商量”协商议事会，就如何解决快递外卖行业存在的骑行安全和增设“暖蜂驿站”的事项进行双向协商。这两个协商话题的“声音”，一个来自市民的反映，一个来自“小哥”们的诉求。

今年以来，兴化市政协以培育协商文化为重点，在11个部门单位和5个行业协会建立了协商文化培育展示点。立足工作职能，各部门单位循着“民声”开展协商活动，在协商中架设联系服务群众的“连心桥”。

“更多关注涉及群众利益和群众关心关切的议题”是兴化市培育协商文化、开展议事活动的重点内容之一。大到民众关心的共性问题，小到市民个人利益的诉求，各部门单位通过走访调研、委员提案、社情民意、来信来访等形式，听民声、解民忧、纾民困，将“有事好商量”与落实党委政府的重大决策、化解群众的急难愁盼事等有机融合，让协商的“好声音”更接地气，更“声”入人心。

兴东镇西鲍村的杨某下班途中因交通事故受伤，与其打工所在企业就工伤赔偿发生纠纷。兴化市人社局组织劳动人事仲裁院与杨某及企业负责人开展协商，最终，企业一次性给付杨某停工留薪期工资、医疗费、一次性伤残补助金，一起工伤保险待遇争议案在协商中顺利化解。在走访调研中，有企业反映，在使用天然气生产时，出现废气排放超标现象。兴化市工信局开展天然气质量问题协商议事活动，邀请住建、市监等8个部门联合“会诊”企业废气排放超标的主要原因，同时帮助开出降低废气排放的“处方”，受到供气和用气企业的好评。

“民有所呼，我有所应”。各部门单位围绕群众关注的热点问题展开协商，真正让好事办好、实事办实。嵌入式养老服务是兴化市近年来实施的为民办实事项目，由于居民对这项服务不甚了解，出现一些疑虑。兴化市民政局通过嵌入式养老服务协商会，向街道、社区负责人和小区业主代表、物业代表、政协委员进行这项工作的宣传推介，让社会各层面了解嵌入式养老服务的建设和运行机制。一场面对面的协商会，不但消除了居民的疑虑，还征集到不少办好这项服务的“金点子”。

今年一季度，兴化市各部门单位已开展协商活动10多次，通过协商的方式助推解决群众身边“烦心事”，一批协商成果转化落实于实际工作。“我们将充分发挥政协职能，放大协商文化培育展示点的示范效应，让协商民主与基层治理有机结合起来。同时巩固提升镇街和村居‘有事好商量’协商议事工作质效，助力解决广大群众身边的小微实事。”兴化市政协主席徐立华说。

《 人民政协报 》 （ 2023年04月15日   第 03 版）