4月24日下午，家住江苏盐城建湖县九龙口镇收成村63岁的村民张正玉，骑电动车赶十多里路来到镇协商议事室，参加在这举行的“碰头会”。

让张正玉着急的是一件说小也不小的家常事：她要镇里帮助安装一个煤气灶报警器。

左三发言者为张正玉。（邵宏华 摄）

当天来参加“完善社区管护”协商议事活动的，有张正玉同村的郭海东大爷，还有梅苏村居民朱佰伟。另外还有县、市政协的几位委员。

主持会议的是镇党委干部李为为。

会上，几位村民还提到了在房前屋后种菜的问题，提到农具要怎么摆放等涉及村舍整洁的事。

负责联系九龙口镇协商议事室的县政协副主席徐守忠说，今天我们把县住建局的领导、镇里的干部以及收成村、梅苏村的书记都喊来，一起商量把村民关心的事办好。

协商会上，张正玉说，头几天我接电话忘记关上灶台上的火，一锅炒菜都烧煳了！我和老伴上了年纪，这种事情村里能不能给想个解决办法？

朱佰伟则说，可以在庭院外种菜，最好不要种长藤蔓的菜，那样不好看。

联系九龙口镇的县政协委员葛菁也谈了自己的看法。她说，对老年人居家做饭的安全问题，镇里要管。可以集中购置安装燃气报警器。老百姓再小的事也是大事。

一个多小时很快就过去了。大家伙要说的话都说得差不多了。李为为最后说，“大伙的意见，我们报告镇上后，很快就会有结果。”

无独有偶。

4月23日，盐城市盐都区潘黄街道东升社区，也召开了一场有政协委员参与的“居民碰头会”。潘黄街道党委统战委员、街道政协联络组副组长周东波召集群众代表、东升社区领导、市政协委员、物业公司领导、协商智库成员和养老服务公司代表等齐坐一堂，就“提升社区养老服务水平”开展专题协商议事。

据中新网（摄影 袁秀月）

会上，东升社区的居民周正华提出，社区养老服务中心针对老年人的服务蛮好，理一次发只要两元钱。只不过每周只开放一次，理发的老年人又多，他建议社区领导能不能把给老年人开放的时间再多给几天？

对此，下沉到社区的市政协委员、九三学社社员刘咏桦律师说，提升和拓展养老服务空间质量，有关方面义不容辞。经过协商讨论，社区委托的第三方养老服务公司的代表当场表示，可以考虑在每周五再增加一天针对老年人的理发服务。

社区党总支书记谢小峰最后做了总结发言。他说，居民代表提出的其他事项，我们归纳整理后，报镇党委讨论予以妥善安排。有的一时难以解决，市区政协还会不断组织大家协商讨论，总归是会有办法的。

好商量：群众在家门口就可议事

如今在盐城，无论城市的居民社区，还是乡村小镇，像这样的协商议事活动经常有。每次的主题不一，但都非常接地气，比如“老旧小区加装电梯”“老旧小区整治”“安装非机动车充电桩”等等。社区居民遇见发愁难办的事，在社区协商议事室就可以说道说道。

通过盐城市政协“数字政协”系统，人们发现，这样的协商议事平台已达到2693个。

“我们依托基层党群服务中心等阵地，在镇(街道)、村(社区)、重点园区、政协界别建设融合协商议事室、委员工作室、社情民意信息收集点、委员书房、委员履职临时党支部‘五位’功能于一体的委员履职平台，这些平台与基层群众‘零距离’，群众足不出村，便可反映问题，参加协商议事。”盐城市政协主席、党组书记陈红红介绍。

盐城市政协主席陈红红（邵宏华 摄）

同时，陈红红表示，盐城将全市的3056名省市县三级政协委员全部下沉，编入基层协商议事室，与群众坐在一起协商，在协商为民、排忧解难之外，还宣传相关政策，传播协商理念，收集社情民意。对于专业性较强的基层协商议题，盐城市县政协则统筹调度委员，通过“点将”使下沉委员与协商议题更匹配。

“微”建言：委员履职更便捷

与提案和社情民意信息相比，“微”建言切口小、报送快、格式活。盐城市政协副主席潘道津告诉记者，以大丰区政协为例，他们设立“每月建一言”信息报送专项邮箱、短信平台和微信群，在“智慧政协”系统增加委员移动履职平台，同时对信息不作任何篇幅、格式规定，只要内容真实，写清楚具体困难和诉求即可，可以是几句话甚至一句话。

“幸福路和春柳路交界处路口绿化带树木过高过密遮挡视线”“常新桥北侧护栏上的防护铁索有三处缺损”等一句话的信息虽然简短，但却准确反映了群众愿望诉求。

协商“八议”拓展协商触角。为打破群众在会议室开会放不开、讲不清的局面，大丰区政协创新协商形式，拓展协商触角，把协商议事阵地移到群众的“家门口”，探索“室内”+“室外”“线上”+“线下”“固定”+“灵活”的协商“八议”工作法。图为大丰区恒北村书记李晓霞（右一）在委员工作室介绍有关情况。（邵宏华 摄）

采访中委员告诉记者，以前会经常看到或者听到一些群众身边的小问题，但要把它们都写成提案或者社情民意信息，感觉很“吃力”。现在碰到一些小问题，随手打个电话、发条信息、拍张照片就可以，履职更便捷了。

真监督：推动问题快解决

政协委员提出的意见建议，相关部门能否及时采纳、落实，直接影响着委员的履职热情。

为此，大丰区政协建立健全“每月建一言”提交、审核、交办、落实和反馈机制，形成工作闭环，切实推动“每月建一言”协商成果转化落地。坚持每季度出一期专报，将需要多个部门共同解决的复杂问题报送区委、区政府主要领导批示交办，并联合区委办、政府办定期督查交办事项进展。同时组建监督小组。对办理周期较长的问题，成立专项监督小组，定期通过电话问询、查阅资料、听取汇报、现场查看等方式，对承办部门办理情况进行督办，努力让委员建议“不白提”。

陈红红说，政协不是权力机关，也不是执行机关可以拍板决策。政协可以搭建一座平台、更可以对解决问题推动民主监督。在基层，我们结合实际开展政协微监督，实际是一种贴合盐城实际、符合百姓要求的对全过程人民民主的有益尝试。我们正在努力。（邵宏华）