“‘码’上议真的太方便了，扫一扫二维码就能表达诉求。”“自从有了这小小的‘码’，我们的很多问题都得到了解决。”

江苏省淮安市清江浦区“码”上议与基层社会治理融合工作开展以来，得到了群众的普遍点赞。

建好“小公厕” 改善“大民生”

港口社区的海润枫景佳苑小区位于京杭大运河北岸，小区南侧河堤路景观提升惠民工程完工后，给周边群众闲暇娱乐提供了一个好去处，但休闲步道沿线没有公厕的问题一直困扰着来此休闲锻炼的群众。

近来，“12345”政府便民服务热线收到不少群众反映休闲步道沿线缺少公共厕所的问题。得益于“码”上议与基层社会治理融合，全区全面打通了“码”上议与基层社会治理、“12345”、阳光信访等平台数据，“12345”将群众反映的问题流转至“码”上议平台，港口社区所属的清浦街道党工委副书记、主任朱敏迅速反应，意识到这是关系到满足居民对美好生活向往的一件民生实事。

清浦街道党工委立即组织人员开展走访调研，实地察看运北西路海润段现状，初步拟定了工作方案。

7月11日，在清浦街道“有事好商量”协商议事室，召开了一场关于“运北西路海润段公厕改造”的协商议事会。会议邀请各方代表参与，无法到现场参加协商的居民付明春、高飞、韩雪梅，通过现场连线参与了协商。

“运河风光带景色很美，就是缺一个公共厕所。”“新建二类公厕、移动快捷公厕、原公厕改造都可以，方便老百姓的就是好事。”……会上，居民代表、物业工作人员、职能部门等各方协商主体围坐一堂，围绕公厕改造建设协商建议和设计方案集思广益、畅所欲言。

此次协商议事会达成了公厕施工改造及周边环境美化亮化等方案。“下一步，街道将广泛宣传协商活动成果，争取群众理解，扎实推进公厕改造建设工作，真正把好事做好、让群众满意。”朱敏说。

工地“降噪” 还“静”于民

“噪音扰民的问题终于解决了，既没耽误工期，也满足了广大居民的诉求，‘码’上议又帮我们解决了一件关乎老百姓幸福感的大事。”上海路社区书记卞海荣笑着告诉记者。

几天前，上海路社区网格员刘丽娟还对着10多份施工扰民的12345交办单一筹莫展，长西街道党工委当即研究决定通过“码”上议平台协商解决问题。

两天后，上海路社区协商议事室一场关于施工扰民的协商议事会如期举行。除了政协委员、居民代表、工程设计方、工程施工方、建设部门、质监部门等应约到场外，信访部门、驻社区的“三官一律”代表等也参加了协商。通过协商，广大居民的诉求得到尊重，施工方的困难得到理解，相关部门的专家也提出了合理化的建议。

“大家的事情大家商量着办，没有什么问题是解决不了的，‘码’上议为我们协商、形成共识搭建了很好的平台。”参加协商议事会的居民代表感慨道。

一条板凳架起一座“连心桥”

近日，花街社区网格员沈风明在综合市场老旧小区走访时，居民陈阿姨反映说：“我们这个老旧小区一直没有物业，居住的也多是老年人，我们老人就喜欢在小区平台上散步聊天，但没有合适的歇脚地方，如果社区能帮忙在平台上安装休闲椅就真的太好喽。”

沈风明了解情况后，耐心地教陈阿姨和其他老年居民通过扫“码”表达诉求。社区“码”上议平台收到居民反映的问题后，第一时间召集政协委员、社区党员群众代表召开“有事好商量”协商议事会。

没过几天，一批通过为民服务专项经费购置的美观结实的便民座椅，便出现在了小区东长廊边，成为老旧小区里一道靓丽的风景线。

“这长椅是真好啊，再也不用担心走累了没地方休息，旁边还紧靠着乒乓球台，真是为我们老年人办了件实事。”陈阿姨和几位老邻居坐在新增的座椅上纷纷称赞。

清江浦区作为淮安市政协“码”上议与基层社会治理融合工作三个试点县区之一，2022年试点工作开展以来，坚持把“码”上议与基层社会治理融合作为推进基层治理体系和治理能力现代化的重要内容。

今年，清江浦区政协认真总结融合试点经验，深入发动、精心组织，在全区面上推广“543”融合工作路径，创新实施数据联通、阵地联建、问题联商、矛盾联调、成效联评“五联”工作法，组建了协商专家智库、基层协商专员、诉前调解团队、委员爱心志愿联盟“四支队伍”，进一步完善了联席会议、协调联动、挂钩联系“三项制度”，有效推进“码”上议与基层社会治理的深度融合，致力打造更加完善、更高水平的“治联体”，支撑基层治理的“高质量”，真正发挥政协在多元共治系统中链接政府与社会力量的重要纽带作用，让政协的优势切切实实转化为基层社会治理的实际效能，生动绘好民生幸福新答卷。

（胡军 宋琦 江迪）