寒潮来袭，气温骤降。为确保广大群众安全用电、温暖度冬，国网周口供电公司及时组织国网河南电力焦裕禄共产党员服务队开展“暖冬行动”，为冬季安全用电、农业生产保驾护航。

为留守老人解难题

“大爷，插排不用了记得按下按钮断电，插拔电源插头的时候不要用湿手触摸插头……”11月17日，国网西华县供电公司组织员工深入到红花镇龙池头村开展设备隐患排查治理工作，帮助村民温暖度冬。

冬季大风天气频繁，气温较低，极易导致故障发生，容易造成线路老化短路、漏电等用电事故。国网西华县供电公司组织运维检修部、营销部等部门人员开展安全用电隐患排查工作。制定详细的隐患排查计划，组织人员对区域内0.4千伏线路、杆塔、公变、用户计量箱等进行全面检查，各乡镇配电运维班在日常巡线中发现隐患及时消除，确保配电设备安全可靠运行。此次隐患排查活动，该公司共发现并整改问题12处、消除隐患11处，将村内电力设备保持在可控、能控、在控状态，保障电力可靠供应，护航村民温暖度冬。

为进一步延伸服务范围，国网西华县供电公司通过“网格化”划分区域对留守、空巢老人等特殊用电群体开展“零距离暖冬行动”，主动上门为他们检查家用电器有无故障和安全隐患，并修理故障电器，更换灯头插板等，帮助老人解决用电问题。各供电所结合乡镇实际老年人群活动范围，定期开展“老年课堂”，由台区经理梳理区域内独居或行动不便的老人，制定一户一档台账，点对点帮扶，定期上门为其进行用电安全检查。同时依托能源大数据中心对老年人电费电量信息监测分析，每月抄表结算后及时向帮扶服务的老人反馈，及时了解老人服务需求，让老年人日常用电更安心、更省心、更放心。

志愿服务情暖菊农

近日，国网西华县供电公司组织“电力雷锋”和清河驿中心供电所焦裕禄共产党员服务队来到清河驿乡腰庄村，全力确保当地金丝黄菊种植基地可靠用电，保障农户菊花种植大丰收。

“选择全部盛开的花，摘的时候找到花瓣的根部，稍微一用力向上一扯，花就摘下来了。”为提高采摘效率，减少采摘中损坏花朵的数量，种植户在活动开始前对志愿者们进行了简单的培训指导，掌握技巧后志愿者立即投入到摘菊花的劳动中。

“刚采摘下的金丝菊花不能长时间存放，必须在短时间内放到烘干机杀青、烘干，才能确保品质最佳。以往烘干菊花用煤炭提供热源，成本高、效率低。现在我们采用电气化烘干设备，温度好控制，烘出来的菊花品质好，卖价高。当前是菊花烘焙的高峰期，每一道程序都离不开电力的支撑，供电所都会定期主动来指导我们安全可靠用电，服务可真好。”合作社负责人对供电所的电力服务点赞。

随着电气化设备的大量运用，导致菊花收获期间供电负荷激增，稳定的电力供应至关重要。为确保农户用上“安心电、舒心电”，国网西华县供电公司清河驿中心供电所主动服务当地种植基地，义务帮助客户检查供电线路设备，及时发现并处理安全隐患，保障菊花在灌溉、采摘、烘干等关键时期用电安全可靠，全面提高菊花加工设备用电可靠性，为皇菊生产保驾护航。