“方便很多，直接出家门口就能问事情、办事情！”居住在浙江省杭州市余杭区五常街道永福社区的市民马先生和妻子来到“连心网格”向工作人员咨询。“最近为了孩子医保问题很头痛，有了这个‘连心网格’，直接下楼走几步就可以问清楚了。”五常街道永福社区的乡贤志愿者在联系网格中将政策以通俗易懂的话语传达给居民，让居民能根据自身情况对应参保要求。

针对永福社区安置房体量大、人口流动大、矛盾纠纷多等问题，将社区作为试点，推行辖区统战网格力量联动治理方式，组建辖区新乡贤综合治理队伍，共建“连心网格”。在“连心网格”创建中，致力于发挥乡贤及新的社会阶层人士等基层统战力量。探索完善网络组织，挖掘乡贤统战资源。加强信息的摸排统计，组建社区网格治理乡贤队伍，号召有能力、有毅力、有心力的乡贤积极加入，将深厚的经验传授于社区工作人员，并将其投入到工作实践中去。组织乡贤队伍关心关爱网格内的少数民族等需要关心关爱的群体，了解他们的所思所想，提供必要帮助与服务。

“我们把辖区有威望的退休干部、有影响力的经商人士、有手艺的技术人才，以及‘在土’和‘离土’真正有德行、有才能的有志之士纳入到新乡贤群体中。利用搭建的乡贤平台，同时抓好阵地、队伍、机制建设，推进‘乡贤参事’工作常态化开展，让乡贤更好地服务家乡发展。”五常街道党工委委员周黎明说。

五常街道积极探索“乡贤＋”模式，因人而异，最大程度发挥乡贤的作用。创新“乡贤＋文化”，鼓励乡贤上讲台，给居民上课，传递正能量，设立乡贤榜，讲好身边的乡贤故事，起到榜样示范作用；设立乡贤调解室，让有德行、有声望的乡贤参与村民纠纷调解，以乡贤化心结，凝聚向心力，促进乡村和谐稳定。创新“乡贤＋治理”。将乡贤有机融入平安创建，协助网格员开展平安宣传、协商议事、常态化矛盾纠纷调解等工作。

未来，五常街道将进一步发挥广大乡贤在引资引智、社会治理等方面的重要作用，发展新时代“枫桥经验”，将乡贤统战工作与基层社会治理有机结合，发挥他们的正能量和影响力，切实提升理念、创新举措、加大力度，助推基层社会治理创新升级。