人民政协网2月29日电（记者张原 李宁馨）截至2022年底，我国60周岁及以上人口达2.8亿人，占总人口的19.8%，其中65周岁及以上占14.9%，已基本处于中度老龄化阶段。公立医疗机构（除部分专科医院）超过一半的患者是老年人甚至是高龄人群，提升医疗机构的老年友善水平，为老年群体创造安全、友善、适宜的医疗环境已成为社会迫切需求和群众迫切愿望。

全国政协委员丁梅调研认为，由于各地经济发展与医疗水平差异较大，存在着一些亟待解决的问题，如一些建院较早的三级公立医院基础设施规划没有充分考虑老年群体需求，缺少专门针对老年人的服务设施。老年患者因行动不便和视力听力减退，就诊时面临更多困难：候诊时对显示屏和语音提示难以第一时间应答，各种化验单和用药单字号过小影响识别等，体验不佳。部分无法使用智能手机的老年群体，难以适应数字化的就医环境与场景。公立医院对老年患者的综合管理有待加强。

今年，丁梅委员带来《关于全面提升公立医疗机构老年友善水平的提案》《发展老年助餐 建设更好社区的提案》，这是她连续七年围绕养老方面问题提出提案。

“养老是一个面向未来的事业，今天我们为养老所作的每一点努力，都是为未来积聚幸福。老人拥有幸福的晚年，后来人就有可期的未来。”

扶持规范老年助餐服务、提升养老机构医疗服务能力、加快社区居家养老建设、加快推进智慧养老发展……从2018年成为全国政协委员后，丁梅每年把养老问题提案带上“两会”，为养老事业奔走呼吁，她希望通过提案建议推动相关工作取得进展。2020年她提交的《关于扶持规范老年助餐服务的提案》，被民政部采纳，对“供餐企业生产能力相对不足、送餐环节存在食品安全隐患”等建议详细提出解决方案。去年10月，民政部等相关部门联合印发了《积极发展老年助餐服务行动方案》，强化工作顶层设计。

丁梅说：“过去几年我围绕老年助餐工作提出很多建议，当年的梦想今天都变成了现实。”今年，她还将在老年助餐服务标准化建设、信息化建设、吸引社会力量参与、补齐农村老年助餐短板等方面提出建议。

如何提升公立医疗机构老年友善水平？丁梅建议优化公立医疗机构空间布局、提升老年群体就医服务水平、重视数字化转型与智慧医疗的适老化改造，加强对老年患者的全程管理与人文关怀。细化相关政策，出台行业统一指导意见，对老年患者适用的诊疗过程、应急预案等全程管理。探索设立老年服务中心提供一站式服务，解决就医全过程问题。加大宣传力度，在各级公立医院积极倡导老年友善文化与理念，营造尊老爱老的行业氛围。