湖北省十堰市政府工作报告提出，2024年十堰市将实施“十大行动”，继续办好一批民生实事。其中，“实施水电气暖提升行动”被列为十大民生实事之首。

“小区以前很少停水，但现在经常停水，尤其是高层。”有市民反映。据不完全统计，2022年以来，十堰城区主管网爆管56起，平均停水时长7.8小时。什么原因导致爆管停水频发，该如何解决？为此，市政协组织委员开展调研，聚焦城区供水管网建设管理工作，把脉难点堵点，提出加大老旧管网改造力度、增加管道地标和管网锁闭阀、落实施工技术交底制度和联查联处机制、加速推进“供水一张网”建设等意见建议，形成《关于加强十堰城区供水管网建设管理的建议》社情民意信息报市委、市政府，得到主要领导批示，有效发挥了社情民意信息倾听民声、反映民意、汇聚民智的抓手作用，助推群众急难愁盼问题得到解决。

张湾区阳光小学现有学生4200余人，是当地规模最大的一所公办小学。去年7月，张湾区政协委员实地调研走访发现，上下学高峰期，该校校门口交通拥堵严重，安全隐患大，靠交警、护校值日老师形成“人墙”维护安全秩序。为此，市政协形成社情民意信息《张湾区阳光小学学生进出校园安全令人担忧亟待解决》，提出在校门口路段规划建设人行过街天桥等建议，得到相关部门现场踏勘、专题研究解决。2024年1月1日，阳光小学天桥如期建成投入使用，实现人车分流。

近年来，十堰市全市政协建立遍布城乡的社情民意联络站235个，作为委员走访界别群众、征集社情民意的工作平台。按照“就近就地、便于工作、综合搭配”原则，组织2059名省市县政协委员到住地政协和村（社区）报到，在参与一线协商活动中，收集群众意见诉求1030条，提供了大量鲜活的第一手资料。十堰市政协定期对社情民意信息报送、编发和采用（批示）情况进行统计通报，并评选反映社情民意信息工作先进单位和先进个人，将信息报送和采用情况纳入市政协委员当年履职统计结果，以提高委员履职积极性。（宋慈）