今年最高人民法院工作报告提到一则网络暴力“按键伤人”的案例，引起广泛关注：杨某为泄私愤在网上散布未成年人私密信息，致被害人不堪受辱自杀身亡，被提起公诉，法院以侮辱罪判处其有期徒刑。

“在网络喧嚣中，一叶障目者有之，歪读误读甚至反读者有之。野蛮生长，乱象种种。”全国政协委员王新军对此感慨道。在他看来，当下自媒体乱象主要有三方面的原因：一是监管机制不完善，前期审核把关不严，自媒体人可以随意发布信息，大量劣质内容充斥网络；二是运营机制不合理，以“流量至上”“数据为王”为目标导向，有些自媒体人缺乏责任感和职业操守，忽视新闻伦理和职业道德，大肆造假、抄袭、攻击他人等行为屡见不鲜；三是算法机制存在偏差，造成负面信息茧房。

“整治自媒体乱象，政府这只‘有形的手’要有效负起责任。”王新军认为，各地网信办等相关部门要认真督促网站平台落实好《关于加强“自媒体”管理的通知》要求，压实主体责任，提高和改进网络管理水平，发挥好自媒体的舆情正向引导作用。对此，他建议：

平台要强化账号注册实名认证和人脸识别，建立健全账号分级分类管理制度，对不同类型、不同级别的账号实行限制发布内容范围、数量、频率等差异化管理措施。严格落实《网络短视频内容审核标准细则》等要求，依托大数据、生成式人工智能等技术手段，加强对账号信息、内容编辑、信息发布、跟帖评论等环节的审核管理。建立不良导向内容一键举报机制，平台根据用户投诉举报和外部监督评估，对违规违法内容及账号及时核查处理，并根据国家相关法律法规和行业规范，及时上报违规违法内容。

网站平台要转变运营方式，实施分类管理，对不同类别内容给予不同的流量倾向，尤其对时政、行政管理、突发事件、社会民生等领域的内容传播要严格要求并及时公布置顶官方调查处理结果。鼓励官方媒体、专家学者、高校教师等入驻网站平台，成为专业知识类内容的权威提供者，在彰显舆论的主导作用、倡导社会主流价值方面发挥更积极的作用。探索知识付费模式，激励引导自媒体生产优质内容。

平台应按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》要求，建立起正向的信息传播规则，根据内容分类进一步优化个性化推送机制，社会治理、时事评论等平行推送，虚假拼凑、造谣传谣类限制推送。要加强正向内容算法推荐和弹窗推送，避免过多展示负面同质化内容，让算法真正服务于主流价值导向，将用户找优质内容变为优质内容找用户。（张倩 记者 范文杰）