近日，北京大学某学会发布了一份由该校19个院系61名学生联合撰写的《北大2015年后勤工人调研报告》，指出该校后勤工人被无故克扣工资、食宿条件恶劣，61%工人未缴社保且加班严重，引发社会关注。北京大学回应，学校后勤工人有3000余名，调查人数只有100人，不能全面反映真实情况。北大表示，学生关心后勤工人，体现了学生的责任与担当，学校会根据报告指出的个别问题进行自查。（12月17日《新京报》）

北大在学术界具有着崇高的地位。在人们的印象里，这样一所学校，在用人制度上毫无疑问恪守法律要求。这一次，《北大2015年后勤工人调研报告》把问题暴露出来了，有些叫人意外。但换个角度来看也是一件好事，承认北大存在的问题，打破对它的完美想象，比一味地去赞扬它，更对一所学校负责，也更是一所大学该有的精神。

事实上，从《北大2015年后勤工人调研报告》来看，“该校后勤工人被无故克扣工资、食宿条件恶劣，61%工人未缴社保且加班严重”，并非北大的独特的现象。但鉴于北大的名气，此一劳务纠纷事件必然会成为舆论热点。而这与以往那些被克扣工资者走向舆论视野的方式完全不同，前者是北大内部学生站在了前面，通过学术调研形式，揭露学校用工问题，是一种相对开明的介入方式。而后者是个体的无力突围，被迫成为公共事件，寻求舆论救济。

因此，比之于一般的后勤问题，北大目前的表现无疑可圈可点。但仍要说明的是，更加积极地应对此类纠纷，并不是把调研报告归类为“个别问题”、“不能全面反映真实情况”，而是讲究一种科学精神。根据这个抽样调查的样本，进行更全面的普查。没有被抽的，并非代表着情况很好。与其说等着舆论去监督，倒不如从100人的调查样本中汲取后勤制度的改革经验。

北大作为百年名校，出现一些问题不可怕，可怕的是管理者把它当作一种包袱，而放不下来。《北大2015年后勤工人调研报告》引发舆论关注，有北大名气的因素，但归根结底，这仍只是一个普通的劳务纠纷问题。相关管理者在介入此事时，应该学会的是就事论事和实事求是的态度。毕竟，真正直面问题的北大，更加令人尊重，也更值得人们期待。告别这种标签化看问题的倾向，其实也更利于建设一个向上的北大。（叶倾辰）