有快递自远方来，不亦乐乎？原本让人喜闻乐见的快递，近来却开始和过度包装、快递垃圾纠缠起来，让人们皱紧了眉头。数据显示，去年我国快递业务量突破200亿件，据此推测共消耗塑胶袋82.6亿个、包装箱99亿个、胶带169.5亿米，胶带长度可绕地球数百圈！

数据触目惊心，报道不断刷屏，人们围观、转发，有识之士还进行了热烈的讨论。比如，有人大声疾呼“问题亟待解决”，有人疑惑治理“路在何方”，还有人建议多方合力、循环利用……这些声音的背后都有一颗忧虑、迫切的心，其中也不乏真知灼见——很多人不谋而合地提到，相关部门应出台快递业包装规范，电商应使用环保材料、不要过度包装，快递企业可尝试建立回收体系，消费者也要“从我做起”。

不过，然后呢？新闻热度递减，而太阳照常升起，生活仍在继续。商家依然会把“宝贝”裹得里三层外三层，消费者依然会愉快地打开，再把包装毫不可惜地抛弃。关注再多、讨论再深刻，到底有什么用？

所谓知易行难，古来如此。关于快递垃圾的问题林林总总，归结起来主要就两个：一是在源头上如何减少垃圾，二是在渠道方面如何建立循环利用体系。而这两者都绝不简单。

以过度包装而言，“过度”非常主观，难以量化，让卖家冒着邮寄损坏、买家差评的风险减少包装，这不现实；让相关部门出台强制规定，在实际操作中也难以落地执行。比如2010年曾发布《限制商品过度包装要求———食品和化妆品》国家标准，但实际收效甚微。以回收利用来说，快递企业回收垃圾动力不足，效益低、成本高，这个钱谁来出？怎么出？再说快递使用环保材料，相比目前要增加成本，而粗略了解经济学的人都知道，商业利益没有任何内在驱动力去承担社会责任，仅仅站在公共利益、环境保护的高度呼吁、鼓励、说几句漂亮话，谁会听？

归根结底，快递垃圾的问题是环境问题、经济问题、技术问题，还是理念和思维问题。人们围观、讨论或许难有实际帮助，但至少会将问题推到前台，会激发更多聪明的头脑，会进行更深刻广泛的讨论。而我们所期待的，就是在围观之后能有切实行动，能有更多力量投身其中，能有自下而上的创新作为破局引擎。

日前，杭州“垃圾快递员”APP正式上线，用户只要通过手机APP下单，就会有专人上门来回收垃圾，这对快递垃圾的回收或有借鉴意义；有电商企业已联合政府部门、行业协会、科技企业等研发新能源物流车、新型可降解包装袋、可回收利用的快递周转箱等，解决包装行业绿色化问题……

不管怎样，快递垃圾问题是长期积累的结果，解决起来也绝非一日之功。我们应该坚持理性务实的态度，更多讨论，更多尝试，统筹解决。