昨日，武汉市纪委联合媒体打造的《现在督办》聚焦水电气服务问题：有些市民报装水表，等了3个月没动静。节目曝光10分钟就有人上门装表。（4月17日《湖北日报》）

电视一曝光，10分钟有人主动上门装表，态度之积极，速度之迅速，工作之高效，似乎让装表的群众感到“很幸福”，然而这“幸福”是在他们苦苦等待3个月之后才“姗姗来迟”。试想一下，如果没有媒体的曝光，这水表又要等到猴年马月才能“安然入户”？

装只入户水表，本是水务部门责无旁贷的义务，为何“千呼万唤不安装”，非得等到曝光后？说穿了，是不少服务单位为民服务的宗旨意识淡化了，在他们那儿，“权为民所用、情为民所系、利为民所谋” 成了一句空话，他们唯上不唯下，唯媒体不唯群众，群众三个月的诉求可以束之高阁，媒体一旦曝光，事情闹大了，怕追责、怕丢乌沙，不得不抓紧办、特事恃办，以求得一个好印象，以逃避上级的追责与问责，这不是在为群众服务，而是在为自身“救火”，这样的服务是消极的、被动的，所以“电视一曝光就灵” 不值得点赞。

生活中，群众正当的诉求不管不问，领导一批示、媒体视一曝光就解决的案例数不胜数，然而，媒体不可能事无巨细地拿来曝光，相反，曝光多了，问责就力不从心了，“电视一曝光问题就解决” 的可能性就越来越小了。

当官不为民做主，不如回家卖红暑。只有各部门各司其职，切实端正服务人民群众的态度，把人民群众的事当作自己的事去办，不推诿、不扯皮，才是百姓之福。