2017年1月22日晚7点，杭州野生动物世界通过其官方微博对网传的该园内动物表演过程中“白虎不想表演被打落水”的视频进行回复，称“经过深入调查，这是一起演出过程中的偶发事件，不存在虐待动物的行为。”

澎湃新闻注意到，上述提及的视频，较早由微博平台中认证为“北京市丰台区源头爱好者环境研究所”的@拯救表演动物项目 发布，发布时间为2017年1月12日23点40分。

该微博称，杭州野生动物世界的表演白虎因不想表演被驯兽员鞭打逼退到水里，并称场上的一头老虎脸上出血，犬齿被拔。

配文中称：居然还说祝观众幸福安康。荒谬！野保法规定“不得虐待野生动物”，这是公然违法！

澎湃新闻看到，该时长为2分04秒的视频中，几只白虎正在进行动物表演，其中一只白虎疑似不配合演出，并咬住驯兽员的手持鞭，随后另一名驯兽员用鞭子将白虎逼退至角落。

在退后过程中，该白虎掉落至演出场地中的水池里，直到一名驯兽员示意，该白虎才爬上岸边，并和其他老虎一起离开了表演场地。

在该视频发布10天后，2017年1月22日下午，杭州野生动物世界一名经理向澎湃新闻回应称，针对此事公司会在之后发布官方消息。

而针对澎湃新闻记者提出的“虐待动物”一说，该名经理称“你仔细看看视频后再说”。

晚间7点，该公司通过其认证的微博@杭州野生动物世界 回应称：经过深入调查，这是一起演出过程中的偶发事件，不存在虐待动物的行为。

除此之外，@杭州野生动物世界 并未对视频的细节做出其他回应。