天坛公园安排志愿者提醒游客节约用纸

保洁员劝阻游客多次取纸

昨天下午，北青报记者来到陶然亭公园公共卫生间，刚一进入卫生间大厅，就能明显看到两个自动出纸机，分别位于男、女卫生间入门处。游客只需按下纸箱右下方的红色按钮，便能领取一段长约1.4米的卫生纸，足够一次如厕使用。按下按钮的同时，机器还会发出“请节约用纸”的语音提示。

14时左右，一位老年游客连续按了三回红色按钮，共4余米长的卷纸从自动出纸机内“吐”出来。一位保洁员赶忙走过来劝说：“够用就行了。”说了两遍，这位老人才“收手”，转身去如厕。

这位保洁员告诉北青报记者，看到游客多次取纸，自己就会上前提醒，多数游客还是听劝的。但还是有个别游客不听劝，有时还会招来白眼甚至谩骂。

公园增派志愿者提醒游客

为了提醒游客注意节约用纸，天坛、陶然亭、紫竹院、北海等公园将通过增派志愿者的方式，引导游客减少不文明行为。

陶然亭公园每处公共卫生间配备了两名保洁员，一男一女。今后将在现有基础上，增派一位工作人员担任引导员，这样就可以规避部分游客认为“保洁员多管闲事”的错误观念。

为了提高劝说引导效果，市属公园还要求职工把握劝说的火候尺度，注意工作方式方法。在不激化矛盾的同时，达到劝说引导目的。

取纸区域增设专门提示牌

天坛公园计划在厕所现有的宣传牌示基础上，在取纸区域增加专门的提示牌，醒目地提示游客文明用纸，杜绝浪费。

陶然亭公园还安排专门的督察员，每天上下午到公共卫生间里各巡查一次，及时发现自动出纸机的异常情况。

市公园管理中心相关负责人表示，针对少部分游客卫生纸“用少取多”的现象，将进一步规范细化公园公厕管理标准，将服务和文明的理念落实到公园服务管理工作的每处细节当中。