不论是想问题做研究还是做决策办事情，必须先了解民意，弄清群众在想什么盼什么。了解民意有多种渠道，下基层到群众中去是一种，召集群众代表上来就热点难点问题进行座谈是一种，但最佳的途径莫过于从网络中获取，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”网上汇聚了大量的民意信息，在网上去能听真语，取真材，网络为领导了解民意提供了广阔的空间。

互联网快速发展，上网已经成为人们日常工作和生活的一种习惯，网民通过官方网站及微信微博等平台表达自己的思想。网上民意与现实民意相比更为直接，其在网上提建议谈看法可以用真名也可以用网名，见名不见人，不必像现实中那么拘束，可以在法律允许的范围内畅所欲言。领导干部从网上了解民意更能听到纯声纯音，有利于汇集民智，为科学决策提供有价值的依据。

“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。”领导干部要跟随民意走，不但要懂网，熟悉网，还需常上网，在表扬面前保持清醒，在批评面前要坐得住，听得进，有则改之，无则加勉。正确对待网络民意不仅是一种态度，也是作风和素质的体现。

“网”来就得“网”去，上网的目的不是为了看，而是应民意而动去解决问题。网上提出的问题多种多样，且每个时期议论的热点有所不同，因而，面对群众提出的问题能解答的应及时解答，不能及时解答的限定时间予以解答，决不能进行推诿和搪塞。尤其是网上与网下要产生互动，立足于网下办，分清轻重缓急，做到有落实有反馈，使网上民意得到重视，民生问题得以破解。通过网络走群众路线，坚持从网中来到网中去，把党的方针政策传递下去，把民意收集起来。以网络民意为动，把群众的利益作为工作的出发点和落脚点，与群众的联系更为紧密，将进一步激发出群众献计献策的积极性。

领导干部上网是新时代基本的要求，上网不光是个人爱好，而是重要的职责所在，跟随群众走，跟随民意走，依据民意做决策找答案，心更宽眼更亮，决策更为科学，有助于领导干部的水平和能力提高，为民造福、为民谋利，更好的带领群众谋发展奔小康。