新年刚过，湖北省武汉市召开首场作风建设大会，不仅表彰“十优满意单位”，还通报“十差不满意单位”；相关单位负责人轮流上台，分别作经验交流、公开检讨。这一幕，缘起于去年创立的“网上群众工作部”工作机制。新工作方式整合了留言板、市长热线、阳光信访几大民情办理平台，收集群众的满意度评价，作为奖优罚劣的考核参考。

一个地区、一个部门的工作作风怎样，群众感受最深，也最有发言权。现实中，为何有的干部“不怕群众不满意，就怕领导不注意”？除了权力观、政绩观出了问题，一个重要原因，就是群众评价没能转化为影响干部去留升降的硬杠杠。在这个意义上，要让“群众意见”得到实质性尊重，既要树立以人民为中心的观念，也有必要进一步用好群众的评议结果。

作风好不好，群众来监考。“什么是作秀，什么是真正联系群众，老百姓一眼就看出来了。”更好地让群众参与、受群众监督、请群众评判，才能以好作风成就新作为。