一种以民生为落脚点的服务意识——将电子政务应用纳入绩效考核,“数字福建”建设贴近民生、贴近企业、贴近社会

九层之台,起于累土。电子政务的建设与发展,是社会生产生活全面数字化的基础和关键动力。

数字发展之利,重在造福于民。“数字福建”的电子政务实践,在于实现各政务系统数据共建共享,不断加快旅游、交通、税务、医疗、教育等民生领域数字化升级,让电子政务真正减少“政出多门”,继而实现“一以贯之”。

轻点“e福州”APP,简洁的页面不断滚动着各类市政服务信息,43个政府部门800余个市政事项已经早早完成系统对接。通过福州市统一建设的市政服务二维码“福码”,市民可在公交、医院、教育、景区和行政服务中心等各类场景里缴费办事。其背后的高频数据,又为市政部门和单位提供大数据决策分析。

虚拟市民卡、市政二维码、12345便民服务平台、市民信用支付体系……如今,“互联网+政务服务”应用在福建各地迅速落地生根,“数字福建”建设正在转化为百姓生活中实实在在的获得感。

福建省省长唐登杰表示,以举办首届数字中国建设峰会为契机,要不断深化“数字福建”建设,大力推进“互联网+政务服务”,全面推进“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,让企业和群众办事像网购一样方便。

一种新意识,让“数字福建”成为便民惠民的新样板。

在纳税服务方面,以往习惯于跑窗口、交材料、填表格的纳税人发现,在电子税务局,只需一台电脑一条网线,足不出户就可以轻松办事。

“打开电脑,登录网站,填好申报期的财务信息,只需10分钟就可以完成主附税数据申报,这在以前至少要花上一天时间。”三棵树涂料股份有限公司财务经理黄荔荣说。

去年底,福建开始上线“金税工程·电子税务局”服务平台。“让数据来跑腿,让百姓多省心。”莆田市国税局副局长崔建兴说,这项对接118项涉税事项服务,打通国地税、工商、银行、公安、电力等部门信息的创新工程,今年初刚刚获评为数字中国建设年度最佳实践案例之一。

在智慧旅游方面,不少慕名来到武夷山景区的游客发现,仅需手机登录“武夷山旅游”APP,各类餐饮住宿、旅游大巴、气象信息、电子导游等服务一应俱全,游客可以“一站式”预订周全的旅游服务。

武夷山市数字办主任周志敏说:“我们在游客信息脱敏后全程‘留痕’,实时监测景区客流量,即时优化公共交通和卫生等服务产品供给,让数据‘碰撞’成为提升服务的新动能。”

“随着‘数字福建’建设持续深入推进,我们不断打破部门信息壁垒,加快数据信息共享,许多以前不敢想、不好做的便民服务如今一一实现。”厦门市经信局总工程师童平平介绍,目前厦门市信息中心的基础资源库已汇聚了来自70个部门7.8亿条数据,累计调用2.3亿次,数据交换量达7.3TB之多,“这些数据最后都转化成为群众办事的便利。”

民之所向,政之所兴。福建省还建立了信息化建设应用评估、奖励和通报制度,把信息化应用情况作为省直有关部门和各级政府绩效考核的内容之一。