2018年3月，国家信访局会同住房城乡建设部、自然资源部等组成3个督查组，分赴河南、湖北、广东3省对14件信访事项进行了实地督查，部分全国人大代表、全国政协委员和新闻媒体记者随同参与。

本次督查采取重点督查与回访督查相结合的方式，其中，对前期已实地督查或交办地方核查但问题未得到妥善化解的10件信访事项进行回访督查，对相关省份报送的4件信访事项进行重点督查。

督查组采取听取工作介绍、查阅案卷材料、实地查看现场、约谈相关单位和人员、走访信访人等方式核查情况，提出了解决问题的具体建议，相关地方就推动问题的解决形成了相应的工作方案。