看似有效的回应

实则抑制了孩子积极乐观的能力

父母总会给孩子提很多期望和要求，比如：“同样都是一个老师教，为什么别人考得好，你却考这么差？”“你看这个成绩，下次，也不一定能考多少了！”“我真的对你好失望”“你要认真地去分析你错在哪里”。结果却是越批评孩子越退缩，越想棍棒下出英才却往往适得其反，甚至孩子容易出现极端行为。其中的原因是什么呢？深入分析起来包括：

第一，孩子需要被看重而不是被否定。当父母用“别人家的孩子”作为榜样激励自己的孩子时，孩子感受到被否定，自己不如别人重要。当父母用“我对你很失望”给孩子打气时，孩子却开始给自己贴上“永远会让别人失望的失败者”的标签，从而陷入内疚、自责的情绪中。

第二，孩子需要获得价值感。父母的“我都是为你好”“你应该考更高的分数”的回应，看似是爱孩子帮助孩子解决问题，但孩子感受到的却是自己的无能和父母的不信任，从而体验到无力感，逐步丧失了独立面对和应对问题与困难的能力。这种环境下长大的孩子会变得悲观消极，成人后的幸福感也不高。

第三，孩子需要积极情绪的灌注。喜悦、兴奋、希望、感恩、平和等积极情绪，对拓展个人发展的多种可能性乃至成功具有非常重要的作用。在被否定和指责下长大的孩子，更多地体验到内疚、羞愧、抑郁的情绪，缺乏自信，容易自责，常常表现出易激惹、愤怒发作和暴力等行为。这种孩子或成年人，容易被生活中任何一个刺激事件勾起早年痛苦的经验，当痛苦的情绪过于强烈超过他们对情绪的调控能力时，就可能导致自伤、伤人等极端事件的发生。

通过日常鼓励表扬，让孩子自尊自信

要帮助孩子建立自尊自信，日常恰当的鼓励和表扬非常重要。鼓励和表扬要具体。“你很棒”“做得不错”这样宽泛的表扬有时反而会让孩子更不开心。一方面，因没有具体所指，容易让孩子觉得不真诚，不可信。另一方面，表扬评价的背后，暗含着“不平等”的关系，即使孩子得到了肯定，也暗含着“你不可能超越我”“你仍在我的控制之下”的被贬损感。

以下的鼓励和表扬的方式，肯定了孩子具体的优点，同时为孩子指明了未来努力的方向。首先，具体地说明事实。即不带有评判性的描述，比如“你今天写作业非常认真，而且坚持了1个小时”等，避免用“经常”“总是”等概括化表达的方式。具体化的表述能让孩子感受到父母真心在观察自己的行为，能够体验到被重视、被尊重的感觉。其次，分享自己的积极感受。可以说“看到你这么努力地做事妈妈很高兴”，积极感受的表达能促进大脑的积极活动，让孩子感觉到被爱，也能从更深的层面促进亲子之间的联结。最后，分享成功经验。父母可以跟孩子分享自己的观察和看法，也可以让孩子自己谈对成功原因的总结，促进孩子主动、积极的思考，激发孩子的主动性和成就感。这样的表扬鼓励非常有力，具有穿透力，促进亲子之间的感情联结，更增强了孩子的成就感和价值感。

恰当的批评教育，让孩子不断自我提升

当孩子犯了错误或过失之时，必要的批评教育也是父母的职责所在。但如何批评能达到效果又保护孩子的自信自尊非常重要。批评时父母要注意：

第一，心平气和，管理好自己的情绪。当孩子表现出问题行为时，一些父母容易勾起一些与自己过去的经历、尤其是负面体验相关的情绪和想法，比如自责“我不是一个好父母”，否定“我得不到我想要的东西”，在此心态下，父母很容易把孩子的问题扩大化并过度批评孩子。这个时候父母一定要调整好自己的情绪，比如深呼吸几次，或独自在房间里待5分钟，这些做法有助于心平气和地提出批评意见。

第二，就事论事，给孩子表达的机会。要把孩子的“行为”和“人格”区分开，不因孩子行为不当而否定孩子的人格，比如说“你真笨”“你无可救药”等话语。善于批评“行为”但接纳“人格”的家长更懂得孩子在此时此刻的各种心情或犯错的原因，也更容易给孩子提供解释和表达的机会，并能针对具体的错误行为给出批评和建议，使孩子感到被尊重，心服口服地接受批评。

第三，自我反思，发挥好身教的作用。家长要不断反思自己的教养行为和榜样作用，以身教让孩子学会用更积极、接纳的态度对待他人的批评和建议，提高孩子在面对他人批评时的心理力量。这种反思会让孩子感受到家长很懂自己，增强孩子的归属感，把破坏亲子关系的坏事变成增进亲子关系的好事。

关注孩子的优势，提升问题解决能力

无论是鼓励还是批评，都是要帮助孩子提升问题解决能力。孩子在面对批评和挫折时采取的自杀、自伤等极端行为，是一种“失功能”的解决方案，如一部分孩子选择以“拼死抗争”的方式表达自己的诉求或彰显不满。可见，提升孩子建设性的问题解决能力至关重要。

问题解决的这几个方面很重要：一，追根溯源，不如讨论解决方案。不必过于纠结于问题产生的原因，应注重解决问题的方法。比如，当孩子情绪很激动的时候，纠结于什么原因情绪不好，不如先允许和引导孩子进行合理的宣泄，让孩子感受到被父母理解和接纳，在此基础上再看如何解决问题。二，关注有利于问题解决的内外资源。应关注并相信孩子具备解决问题的积极资源。例如，从孩子的成功经验中找到孩子的优势，如性格上的善良、坚持、勇敢，行动上的迅速、准确等。发现并寻找孩子自身资源的过程，可以让孩子越来越有信心去面对困难。同时，和孩子一起寻找有利于问题解决的外在环境中的资源，如来自他人的支持等，带着这些资源一起去建构解决之道。三，重视小改变带来大变化。当孩子只是取得一点小进步的时候，就给予充分的肯定和鼓励，通过维持这个小的改变，孩子会越来越愿意朝着目标去努力，进而取得大进步。在此过程中孩子的问题解决能力能够不断增强，他们懂得了办法永远比问题多，从而成为一个具有“解决问题”思维的人，有能力和勇气去面对人生中的风风雨雨。

（本文作者系北京师范大学心理学部副部长）