志愿者服务专业获赞“最内行”

雨中志愿者引导游客有序避雨

每天行走近3万步，无论是30℃以上的高温还是刮风下雨从未缺席，用最美的微笑和最高的热情为前来参观的中外游客提供咨询、指引、讲解服务。这个暑假，来自北京和河北张家口各个高校的约4000名大学生没有回家，而是来到世园会，成为了一名世园会志愿者，他们的专业服务，得到了各展馆负责人和游客的一致好评。

不顾高温或雨淋

每日站岗5小时

“你看矗立在志愿者岗亭旁边的这把遮阳伞，平时我们用不着，下雨时我们更用不着。”夏天的世园，烈日炎炎，温度几乎每天都在30℃以上。走进世园会，北京青年报记者看到，即便是骄阳似火，志愿者们也没一直站在遮阳伞内，时常因为为游客指路，而晒在阳光下。

来自北京理工大学的学生赵逸涵在生活体验馆进行志愿服务，她告诉北青报记者，每天站岗10个小时，她和搭档一人5小时。在站岗的过程中，培训时学习的礼仪知识都深记在心。站姿、步伐、语气等，都是需要注意的细节，不能因为阳光一晒，就懈怠下来，影响志愿者的形象。“每天最开心的，就是能回答游客的一些问题。”赵逸涵说，这样会让她觉得这一天的站岗是“值得的”。

六、 七月的天，说变就变。上午还是晴天，下午突然乌云密布，下起了雨。随着雨势渐强，游客们一路小跑，纷纷向遮阳伞和各个场馆跑去，然而各个场馆附近的志愿者却沿着游客们相反的方向，排列在路的两边，引导游客有序避雨。“避免游客们都跑去一个地方。”赵逸涵说，经过了一阵最猛的风雨后，她终于可以停下来，稍作休息。尽管她穿着雨衣，戴着帽子，雨水仍然打湿了她的头发，几滴雨珠沿着她的额头往下滑。“我得赶紧去巡视了。”话音刚落，她又踏进了雨中。

北理工志愿者为游客介绍展品

大手牵着小手

陪“特殊客人”逛世园

7月8日，世园会迎来了一群“特殊的游客”，他们是来自大凉山可爱而又质朴的彝族孩子们。来自北京航空航天大学与首都师范大学、北京邮电大学世纪学院的志愿者接待了这群“小客人”。

志愿者们很快与孩子们建立起了友谊与信任，这份珍贵的友谊跨越了城市、年龄的距离，为大凉山的孩子们带去了无限的关爱，孩子们的热情也感染着志愿者们。在进行了初步交流之后，大凉山的孩子们为志愿者们带来了精心准备的歌舞表演，孩子们的民族服饰美丽特别，歌声带着独特的韵味，感动了在场的所有人。之后孩子们还和志愿者们合作了一曲《我和我的祖国》，让现场气氛更加活跃。

午饭过后，志愿者们分组带着孩子们参观整个园区。在生态展示区，孩子们一路欢声笑语，志愿者们与孩子们大手牵小手，穿过芦苇丛，走过小桥流水。在参观的路上，孩子们还开设了“语言小课堂”，志愿者们接受了孩子们热情的邀请，学习了彝族文化方言，同时教给他们《八百标兵奔北坡》的绕口令。

这一天的行程被排得满满的，大凉山的孩子们也大开眼界。在世界园艺展区，独特的异域风情、清逸雅致的日式建筑、科技感十足的卡塔尔空中花园各式各样的展馆引得孩子们赞叹连连；在国际馆，缅甸等诸多国家的特色展品让孩子们眼花缭乱。

“这次世园会之旅让很多孩子第一次走出大山。”北京邮电大学世纪学院大三学生吴京泽告诉北青报记者，虽然这短短一天的时间不能满足孩子们对世园会的全部幻想，却足以使孩子们与志愿者大哥哥大姐姐建立起友谊，通过世园会的窗口在他们心中种下了希望的种子，让他们对大山外的世界多了更多美好的记忆。