华舟社区是老国企湖北华舟重工应急装备股份有限公司（现更名中国应急公司）的职工生活区。2003年，职工生活区从企业剥离。去年12月，企业“三供一业”移交地方政府，不再对华舟社区承担运营资金。

今年8月，赤壁市政协对华舟社区居民进行走访调查发现，社区现有3000多人，大部分是华舟公司离退休职工，大家普遍对看病、吃饭、物业等问题反映强烈。市政协形成了《华舟社区民生问题调查》专题报告，并以专报的形式向赤壁市委、市政府报告，引起市委书记盛文军、市长董方平的高度关注。

9月24日，市政协的“协商在一线”民生问题现场会开到了华舟社区居民家门口。社区居民与董方平以及政府相关职能部门负责人“零距离”对话。

“几年前，华舟公司厂办医院撤销，改由凤凰山卫生院经营。现在卫生院即将搬到新院区，老人腿脚不便，看病不便。”79岁的社区居民王德福倒苦水：老人病痛多，去一趟大医院不容易，最盼望家门口就医。她说：“社区老人的子女很多都在外地，空巢老人的吃饭、看病等都成了大问题，能否把空置的华舟技工学校改成托老所，解决照料问题？”

“医疗是社区百姓最关注的话题，这个问题我来回答。”市卫健局负责人说：“针对居民需求，我们将在社区设立一个固定医疗点，医护人员不少于8人，同时改善服务水平，推广智慧医疗。居民提议办托老所，建议引入社会资本参与，办成医养结合机构。这方面市卫健局将做好协调对接。”

“华舟社区建于上世纪七八十年代，不少楼房屋顶、立面漏水严重，下水管多年未疏通，逢雨就涝。但社区缺乏经费，很多维修事项捉襟见肘。”居民代表方国太发言。

赤壁城发集团负责人表示，原华舟公司的社区物业产权正在移交赤壁市的过渡阶段，目前社区没有任何经济来源。赤壁市已向上级争取资金，其中800万元用于社区改造，除了修补漏水，还将逐步对老旧排水管网进行雨污分流改造。

“社区内没有消防栓，没有监控探头，存在不少安全隐患。”“社区车位紧张，存在车辆随意停放现象。”……问题一个个抛出，相关部门负责人一一“接招”，为提高居民生活质量想办法、出点子。

“社区居民期盼的，就是政府该做的。老百姓的事一天也不能等！”董方平表示，市里已确定把华舟社区列入老旧小区改造范围，下大力气解决老百姓的难题，未来社区物业收益全部留给居民。华舟社区的综合改造由蒲圻办事处牵头，各相关部门统一谋划、统一实施，设定时间节点，向老百姓的承诺一条都不能打折。

把协商会从“政协会场”搬到“社区现场”，赢得了华舟社区居民的肯定。“我活了60多岁，还是第一次参加这样的会。要是以后都用这种方式来谈事，问题就好解决了。”居民李福珍说。

市政协主席李满林表示，通过“协商在一线”平台不仅可以把党的方针政策传达到群众中去，同时也可以借助这个平台收集社情民意，反映百姓关切、及时解决问题，未来，“协商在一线”在赤壁还要走进更多的乡村、社区，打通政协联系和服务群众的最后一公里，不断增强群众的幸福感、获得感。