湖北省大冶市通过创建全国文明城市和创建全国卫生城市,在全面提升市容市貌的同时,极大地改善了城市基础设施建设,但是一些地下管网由于设计不够科学,后期管理维护工作也没有完全跟上,加上居民存在一些不文明行为,导致一些小区的地下管网被破坏或出现堵塞现象。

社区污水横流,居民求助委员联络室

2018年8月以来,陆续有居民反映雨润商住楼一楼后门地下化粪池管道被堵塞,出现污水溢出路面的情况。期间,虽有人常去疏通,但问题没有得到根本解决,且一拖就是几年,化粪池堵塞情况越来越严重,遇到下雨天,更是满地污水横流,严重影响了市容市貌和当地居民的出行。今年3月底,先后有居民代表、物业公司负责人、社区干部、政协委员等,到市政协委员驻新冶社区联络室以及该联络室延伸点蔚蓝港湾小区政协委员工作室反映雨润商住楼化粪池堵塞污水横流等情况,希望联络室帮助协商解决。

新冶社区委员联络室和蔚蓝港湾政协委员工作室热情接待了每位前来反映情况的人员,并对所反映的问题高度重视。新冶社区委员联络室会同市创建办和雨润小区所在地铜草花园社区,组织联络室驻室委员、社区干部以及城管、住建、环保等部门的有关专业人员一起进行认真调查、深入了解和细致分析,终于找到了问题的症结所在:一是管网布局不够科学,化粪池与污水管网相互连接有缺陷;二是部分餐饮店没有安装油水分离设施,导致各种污水都是通过污水管直接排入化粪池;三是已安装的油水分离设施不符合要求,管网口径小,无法有效进行油水分离;四是商户和居民的行为习惯不好,乱丢乱扔现象严重,导致有难以清除的异物堵塞管道。

高效协商,多年难题得解决

为了彻底解决这一困扰雨润小区居民多年的老大难问题,新冶社区政协委员联络室的委员们充分发挥建言献策、凝聚共识、参政议政的职能职责,及时组织相关单位和人员就此问题开展协商。

4月8日,委员联络室会同市创建办在雨润小区物业公司召开协商会,来自小区的居民代表、餐饮店经营户代表、物业公司负责人、铜草花园社区负责人以及经济开发区、市城管局、市住建局、市自然资源和规划局、市市场管理局等相关部门的有关负责人,集中在一起进行认真讨论和协商。

大家协商后一致认为:雨润商住楼化粪池堵塞导致污水横流问题,是一起严重影响城市形象的城市管理问题,也是一起严重影响市民生活出行的重大民生问题,雨润小区的每一位居民和每一家商户以及每一个相关的部门单位,都有责任和义务把这个问题彻底解决好,并长期维护好。

协商会上,相关部门达成了解决意见:一是市创建办牵头,组织开发区、市场局、商务局、环保局、城管局、规划局、雨润集团开发公司成立协调专班;二是市自然资源和规划局、市城市管理局负责协调开发商对污水管网按区域进行改造截流,合理安装符合质量要求的污水管道;三是经济开发区负责督办物业公司管道的疏通清理工作及负一楼停车场的规范管理;四是市场管理局、环保局、商务局等部门负责督促相关的餐饮店报装油水分离设施,不达标的一律关停;五是市城市管理局负责地面管网工程的改造及环境卫生的管护。

协商会结束后,委员联络室将调研和协商情况进行了全面的梳理和总结,并将协商成果写成了一篇社情民意信息《关于整改雨润广场后门污水外溢问题的意见建议》,上报市政协办公室(信息中心)。目前,该建议已得到市政府的积极回应。根据要求,雨润商住楼一楼后门地下化粪池管网的整改工作由市城市管理局牵头,制订切实可行整修和改造工作方案,相关部门单位积极配合。目前,整改工程已全部完工。