人民政协网重庆2月25日电 （通讯员 郝春红 本报记者 凌云）

“万州区1.5万名网格员主动登门入户，听民声、问民需、解民难，截至目前共走访居民33万多户，收集解决问题7000多个。”2月14日，一则新闻在重庆万州区政协委员群中刷屏。万州区构建起“街道-社区-网格-楼栋”四级基层网格化管理体系这一举措背后，凝结着区政协委员的智慧和心血。

如何在提高基层治理能力上下更大功夫，打通社区为民服务的“最后一米”？万州区政协社法委会同有关单位经过专题调研，在区政协五届四次会议期间提出《关于加强我区基层协商民主工作的建议》提案，积极助推相关工作；区政协委员刘雅秋在今年区政协六届一次会议上也积极建言：建立“街道-社区-网格-楼栋”四级基层协商民主组织体系，按照定人、定职、定责原则，层层搭建协调联动平台。

“谢大姐，多亏你提醒，不然我就上了刷单返现的当！”日前，万州区太白街道孙家书房社区四方院里，一位居民拉着网格员谢泽琼的手，连声感谢。春节期间，网格员们也没有休息，他们除了宣传疫情防控政策，还提醒居民防骗。去年孙家书房社区进行老旧小区改造时，网格员们挨家挨户上门收集居民意见，引导居民参与改造全过程。铺设防滑地砖，为临街楼栋安装智能门禁系统……这些意见建议经网格员反馈后，一一得到落实。

沼气池该清掏了，路面不平整了，路灯不亮了……就这样，网格员们带着纸笔，走街串巷，上门入户，把贴心服务送到居民家门口，打通了社区为民服务的“最后一米”。

“在家门口解决群众的烦心事、操心事、揪心事，实现了‘群众需要、组织知道、多元办到’，形成了共建共治共享的城市基层社会治理生动局面。”提案承办单位区政法委相关同志说，为分级分类解决突出问题，因人因事做好精准服务，他们充分采纳了政协委员的建议。接下来，万州还将推动“我为群众办实事网格员进千万家”活动。