当前，全国新冠肺炎疫情正呈多点散发的态势，上海、吉林等地的疫情防控也到了最关键、最吃紧的时期。

一大批科技民企纷纷主动投身新冠肺炎疫情防控第一线，发挥自身专业技术优势，贡献科研成果，发挥“科技力量”。

AI助力：机器人成最佳拍档

上海疫情牵动人心。3月26日起，作为上海市临时集中隔离收治点，位于上海浦东新区的上海世博展览馆开始收治新冠感染患者。

3月29日，一支由达闼机器人组成的AI抗疫小分队抵达世博展览馆。仅用了不到3天时间，达闼就完成了首批云端机器人设备的内部测试、物流配送及进场部署等工作，包括达闼5G室内配送云端机器人、5G云端人形服务机器人、5G云端室内外安保巡防机器人在内的各种类型机器人开始最快投入使用。

而事实上，在本轮新冠肺炎疫情中，除了上海的方舱医院，达闼已将百余台5G云端机器人部署到了泉州、合肥、吉林等地的方舱医院，第一时间为医患提供消杀、配送、测温、安防巡检、智能运营系统管理平台等全方位数字化“智能方舱”运营服务，48小时交付，24小时保障。机器人“大白”已成了方舱医院医护人员的最佳智能拍档。

“Cloud Ginger Lite室内配送机器人作为使用频率最高、使用范围最广的机器人之一，在方舱医院里可以为医护人员、工作人员、志愿者、病患、密接人员等提供送餐送药、问询导诊服务。”达闼项目经理杨修鹏告诉记者。“一台机器人一次可运送约30份盒饭，10分钟一来回，这样可以大大减轻了工作人员送餐压力，也提高了方舱的运营效率。最为重要的是通过零接触配送可以大大降低交叉感染的风险，保障医护工作人员。”

而为了防止舱内病毒扩散，清洁消杀工作也必须做到位，机器人“大白”同样可以大显身手。

“如以Cloud Cleaning为代表的清洁消杀机器人可以深入污染区，自主路径规划、导航避障、自主充电，24小时全自动化服务。多种消毒模式也可使机器人达到高于人工喷洒的全方位、高效率、多角度的消杀作业。同时，机器人在工作中可实时监测空气中的消毒液浓度，在保证消毒效果的同时，不会对室内的医患造成伤害。”杨修鹏介绍说。

新冠肺炎疫情防控是一场没有硝烟的战斗，建设方舱医院是应对极端情况的民生工程，也是完善城市功能的基础设施。“作为科技创新企业，秉承‘挺身而出 使命必达’的信念，我们期待用智能科技与医护人员肩并肩作战，直到打赢这场疫情防控攻坚战。”达闼项目负责人说。

前线方舱医院的机器人“大白”在战斗，后方的医疗协作机器人也在助力。针对上海2500万市民展开的多轮核酸检测，这样大范围的核酸检测量离不开专业的检测设备和试剂，而作为这次检测最重要的医用耗材——采样管，它是否能够及时供应到位，将对这次抗击疫情起着至关重要的作用。

为此，上海节卡机器人科技有限公司拿出了基于协作机器人的采样管自动生产线方案。节卡机器人行业方案总监唐荣俊在接受记者采访时表示，目前在生产线上使用的JAKA C7协作机器人，凭借着柔性灵活、智能便捷、自主学习的特点，可自动将贴标后的试管从传送带放入泡沫托盘中。同时JAKA C7的柔性化作业，可避免药剂漏出和标签损坏的风险。每次同时抓取40支试管，单条产线每小时就可完成2万支试管的上下料，这样不仅可以高效取代人工作业，显著提高生产效率，降低医疗检测人员工作负荷。同时自动完成标头校正和标签检测，也可有效避免标签贴标不准以及漏贴、多贴等故障发生。

据了解，目前节卡机器人已有6条这样生产线顺利交付给客户用于此次疫情采样管生产。据统计，每天几十万支新生产的采样管可以从上海与浙江工厂出发，及时交付至上海各医院的手中，保证采样管的充足供应。

“我们还会加大机器人应用在医学检测中的研发，希望为与日俱增的医学检测工作压力，送上了真正的‘数字化福音’，也为疫情防控工作筑起科技防线。”唐荣俊说。

数字化运营：科技连线不断点

新冠肺炎疫情下，比病毒更可怕的是“断点”。信息不通畅，应急需求得不到回应，物资供应不及时，生活保障品运不进来等都要比病毒本身让人们更加恐慌。如何运用数字化技术解决这些难题，也成为一大批科技企业努力打赢这场疫情防控战的发力点。

美团作为一家扎根上海的高科技互联网零售企业，在这轮上海疫情中，责无旁贷地迅速打起了“保卫战”。

最近一段时间，上海实行居家防疫。26岁的廖惟平是美团买菜华江路站的站长。当晚8时许，他突然被拉进一个微信群，同事在群里同步了一户人家的需求：希望购买大米、面条等生活必需品，家里有两位70岁老人和10岁小孩，已经多日买不到新鲜蔬菜，粮食也紧缺。原来，用户本想在APP抢购蔬菜，但因为APP下单页面火爆，他们无法完成购买。而就在那天中午，美团外卖宣布在上海开通“应急帮手”功能，通过数据平台针对家中有老人、孕妇、残障人士的上海市民开通紧急需求通道，这户人家也在“应急帮手”的帮助下，及时解决了问题。

解决了采购问题，还需要解决配送问题。随着上海疫情防控工作进入关键阶段，大部分居民在购物的过程中都会面临运力不足的难题，而物流运输中的科技力量也在疫情中扮演着越来越重要的角色。

京东物流持续加大运力投入，并使用智能物流技术提高效率，已调运大量最新的第五代无人智能快递车在封控区域开展无接触配送。

在上海多个小区附近的美团买菜站点门口，已经可以看到一排排的黄色美团无人小车，每辆车一次性载重超150公斤，通过无接触配送，为上海市民更快更安全地收到防疫物资，也为街道增添了难得的一抹暖色。

“目前，美团首批自动配送车已投入在浦东新区美团买菜康桥路站，为附近社区居民配送生活物资；第二批自动车在4月7日落地瑞金医院，支持医院内部核酸检测样本，医护物资等货品的配送工作，减少人员接触，提升效率。4月9日，美团自动配送车保供车队正式进入复旦大学，为校内师生提供一日三餐的无接触配送服务。”美团自动配送车区域安全负责人雷岩告诉记者，截至目前，美团驰援上海的自动配送车队已落地社区、医院及高校三个场景，累积配送订单超过3万单，接下来还将在政府指导下，继续为最后100米配送贡献力量，持续通过自动配送车为上海抗疫保供服务。

事实上，早在2021年4月，美团新一代自研无人配送车就已在北京顺义正式落地运营。而不仅仅是头部互联网巨头，自动驾驶初创公司也纷纷加入此次抗疫。毫末智行小魔驼已于4月6日进入徐汇区盛大花园为居民配送快递、生活物资、药品及防疫用品，助力社区抗疫；新石器无人车在进入上海多个封闭小区后，主要提供无人售菜服务……

为了物流运输不“断点”，顺丰也拿出了“硬科技”。4月5日下午，1200份抗原检测试剂盒在短短十几分钟之内就完成了从华东无人机基地到金山区某隔离医学观察点的快速无接触配送任务。为了完成本次配送，顺丰方舟40无人机开始升空。

顺丰无人机测试工程师王大刚告诉记者，这款无人机最大起飞重量42kg，荷载10kg。主要就是用于城市末端物流配送，也可用于运送急救物品，不仅不受道路交通条件的影响，也可以降低配送过程中存在的感染风险，大大提高了紧急配送的时效。

据记者了解，针对此轮疫情，华东无人机基地无人机突击队共配备了物资配送、空中巡查喊话、消毒消杀等无人机总共30余架，配置了5名有经验的飞手，目前已累计飞行时长超过500小时。

“虽然疫情还在持续，但我们有信心通过硬核实力，确保战‘疫’物资投送的安全高效。”王大刚最后说。