12月4日，锡林郭勒盟政协民主评议小组赴政务服务中心进行调研、座谈等“回头看”活动。盟政协主席其其格，副主席额尔登孟克、秘书长包金祥，盟政协委员、群众代表和政务服务中心工作人员及政府相关部门负责人参加了座谈会。

会上，政务服务中心主任郭志强汇报了工作情况及亟待解决的问题。委员们围绕去年民主评议提出的意见建议广泛深入了解情况，并针对群众在办事过程中遇到的困难和问题积极发言，在总结经验和肯定成绩的同时，客观分析工作中存在的问题和差距，实事求是提出了意见建议。

额尔登孟克副主席指出，政务服务和公共资源交易中心是锡盟最大的公共服务窗口，体现了我盟的形象。自去年盟政协对政务服务中心进行民主评议以来，政务服务中心一直把听取政协委员意见建议作为接受人民群众监督和政协民主监督的有效实现形式，办事效率显著提高，创新能力不断加强，工作水平又上了一个新的台阶。一是进一步完善政务服务体系，加强各部门之间的协调配合，继续推进政务服务中心标准化建设，逐步减少、简化行政审批手续，最大限度方便群众办事；二是把单位优秀人员吸纳进来，把政务服务中心变成锻炼干部的平台，充分调动进厅工作人员的积极性；三是对亟待解决的问题充分调研形成提案或社情民意，通过政协报盟委、行署，力求得到解决；四是要关心、爱护驻厅的工作人员，引导大家爱岗敬业，为全盟经济社会发展营造良好环境。

其其格主席在充分肯定政务服务中心工作的同时，提出六点要求：一要规范政务服务中心的体制机制建设，保证进厅单位的入驻率，避免群众办事“两头跑”和审批职能“体外循环”现象的发生；二要进一步规范工作程序、流程，逐项解决好进厅不彻底的实质问题，梳理好审批权限； 三要进一步强化监督管理，提升整体素质和服务水平；四要进一步做好信息化工作。加大宣传力度，使群众了解、理解、支持政务服务中心，探索用现代服务手段怎样为群众提供更加方便快捷服务的问题；五要做好政务服务工作的难点突破，及时向相关领导汇报，使工作做在决策前和决策中；六要牢固树立大局意识，增强责任观念，充分发挥保障、规范、监督行政权力运行的作用，切实承担起对各部门行政审批工作的协调和服务职能，最终达到方便高效，使办事单位和群众进一步满意，使社会满意度实现新提高。

郭志强代表盟政务服务中心表态发言，将根据民主评议结果，查缺补漏，及时整改，采取更加有效的措施，建立更加健全的制度，有针对性地改进和完善并合理运用到实际工作中，使决策科学化、民主化，共同推进我盟的政务服务和公共资源交易工作向全区一流水平迈进。