春节期间，从青岛来宁旅游的刘先生(化名)遇到一件烦心事——他带着家人准备去南京市博物馆参观游览，被告知要收费。

他表示不理解，投诉到12345平台，相关部门给其回应，“朝天宫一直是收费的，收费也是有依据的。”

南京市博物馆票务中心。金陵晚报记者 王芃 摄

刘先生喜欢到全国各地旅游，尤其喜欢参观博物馆、历史遗迹等人文景观。今年春节，刘先生携家人来到了南京游玩。

刘先生首先想要游览的就是南京市博物馆。“以我之前各地游览的经验，大部分地区的博物馆、革命历史基地等，都是免费的。”刘先生认为，南京市博物馆应该也是免费的。

在大门口售票处，刘先生看到了收费通知，想要进博物馆参观，要25元一人的门票。

刘先生对此不理解，拨打了南京市12345平台电话，他告诉记者他得到的相关部门的回复是这样的：“博物馆在朝天宫里面，博物馆不收费，但朝天宫要收费。”

“这不是变相收费吗？”刘先生觉得，博物馆此举，将喜欢南京文化历史的外地游客拒之门外。

记者随后来到朝天宫东面，这里有一个入口，需要凭票进入，入口旁边就是售票处，上面公示票价：25元一人。记者询问工作人员：“去博物馆参观要买票吗？”

一名男性工作人员回答，“要买的。不过你现在去扫二维码，可以免费参观。”根据他的指示，记者在旁边的墙上看到，在2月2日至29日之间，凡是关注博物馆二维码的游客均可免费进入博物馆参观。

在售票处旁边，还有一个入口，门牌是“南京市博物馆”，大门紧闭，售票员告诉记者，这是工作人员的专门通道，不对游客开放。

那么，实际情况到底如何呢？记者随后致电南京市文广新局博物馆处，工作人员给出了答复。

“这里并不分什么公园和博物馆，南京市博物馆坐落在朝天宫，一直以来都是收费的，门票也是经过物价部门批准的。”工作人员表示，南京市博物馆收费合情合理。

“并非所有的博物馆都是免费开放的，按照国家相关规定，遗址类、古建筑类的博物馆，是不需要免费开放的。”工作人员介绍，南京市博物馆所在地是全国重点文保单位，没有列入免费开放的名单之中。

“南京市博物总馆下属有七个分支机构博物馆，其中有五家是收费的。”工作人员表示，他们也希望更多市民选择到博物馆参观学习，“我们对七十岁以上老人和中小学生是免费的，对军人、教师、大学生等人群也有优惠。同时我们也会不定期开展一些活动，目的就是让更多市民走进博物馆。”

工作人员最后强调，南京市博物馆一直以来都是收费的，并不存在公园、博物馆之分，工作人员也没有如此回复。