注重细节 提升服务

在这次纪念“八千湘女”进疆66周年系列活动中,自治区政协的10位“形象大使”受到广泛关注和好评。

“形象大使”是由维吾尔族、汉族、哈萨克族、回族、柯尔克孜族等5个民族的10位政协机关女干部组成的一支礼仪服务队,她们担当着系列活动的引导员,还要负责照料湘女老人。

湖南省政协主席李微微称赞说,自治区政协的接待工作细致、规范,设立专门的引导牌和引导员,让我们感到温暖,展现了政协机关的良好形象。

身着艾德莱斯裙、头戴小花帽的机关干部温古苏木·再尼丁负责1号车的引导工作,她周到的服务、丰富动听的解说,得到李微微主席的赞赏。“你很像文工团的专业人员。新疆政协的干部太优秀啦!”

“我希望向客人们展现我们美丽新疆团结进步的美好形象。”温古苏木·再尼丁说,两天多时间,她找一切机会向湖南客人介绍新疆民族团结、经济社会发展等情况。记得在10日去石河子的路上,她足足讲了1个半小时。而为了牢记这些内容,她用了周末两天时间。

参与这次活动的湘女多达200人次,她们几乎都是80岁以上的老人。为湘女老人们做好服务工作,也是这次纪念活动的重中之重。

“细节决定成败”。韩军说,有一处细节令他感动。在8日晚举行的欢迎晚宴前,两位老人突然起身去洗手间,引导员快速反应、搀扶起老人小心地护送。

其中一位老人叫周映芝,她当时就流了泪,说:“政协对我们太关心了,你们像女儿一样体贴。”

引导员说:“阿姨,您的儿女不在身边,就把我当女儿吧,有事打我的电话……”

前来参会的湖南商学院发展规划处处长秦晓红说,一下飞机就收到政协赠送的一份新疆特色的礼物。“小小礼物是一份‘贴心’的问候和关爱,感谢!”

一次活动一次磨砺,一次活动多份收获。自治区政协机关干部在这次大型活动中不仅受到了湘女精神的教育,而且也受到了一次组织大型活动的能力检阅,事实证明,自治区政协机关的服务能力和水平显著提升,体现了机关“两学一做”学习教育取得明显成效。在成绩面前,政协干部们表示,要传承和弘扬湘女精神,进一步发扬新疆精神,把个人奋斗融进政协工作,不断推动政协事业的发展!